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有做培训需求调查分析，具体做法：
1、 与老板沟通企业发展方向及中短期发展目标，了解企业目前盈利状况，分析企业所处内外部形势，明确企业业务重心及可供使用培训费用。
2、 与部门负责人沟通，了解本部门整体培训需求及内部可利用资源。
3、 分析至少近半年的人员业绩情况、绩效考核结果、人员升降级情况、个人反馈沟通信息等情况，对员工现状有大致了解。
4、 设计培训需求调查问卷：内容主要包括：目前工作中最大的困难、个人优势和不足、个人已经参加过的培训及时间、最后一次培训时间、个人职业方向、业余学习内容、需求培训课程内容、培训方式、培训周期、培训时间、培训师授课风格等，课程设置、培训方式、培训周期、培训时间、培训师风格采用封闭式问卷形式，其他采取开放式问卷形式。
5、 对基层人员、管理人员、技术人员、销售人员等分类进行调查，根据岗位特点，分别设置封闭式的备选课程，以保证调查结果的有效性。
6、 实施问卷调查，并对调查结果进行汇总分析，获得60%以上支持率的项目作为实施培训的内容，结合企业现状和员工意愿制定培训计划。
7、 公布调查结果及培训计划，并对未被采纳的需求给予安抚和说明。
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解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
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