在我们企业,培训分为岗前培训和在岗培训,在岗培训又分为在职培训和脱产培训。无论做任何培训当然要做培训需求调查与分析。否则即使进行了培训也可能要做无用功。
1、岗前培训比较简单,主要内容为:企业文化、行政规章制度、企业福利、薪酬绩效制度等。这些都是必须要培训的内容。岗前培训的调查我们往往放在培训完成后进行,主要观察培训效果及员工接受程度,以便更好的调整和改进培训内容;
2、在岗培训在公司的占的比重较大,主要是针对企业文化建设、团队文化打造、企业产品、市场前景、销售技巧及临时的规章制度培训。首先我们会根据企业的经营战略确定全年的培训计划。在这期间我们会定期制作不同的培训需求调查表,每两到三个月在全公司发放,通过收集员工的第一手资料确定下阶段培训的具体内容;
3、我公司为销售型公司,公司各个部门为销售部服务。通过和销售总监、经理及销售精英的定期沟通,及对公司销售业绩的分析,找出日常问题所在,确定针对销售部的培训内容;
4、通过市场调查,寻找目前市场上最热门的培训课程,通过分析去伪存精有选择的对企业员工进行培训;
5、后勤支持部门的培训相对于销售部门比较简单,除了新的规章制度的培训外,主要就是企业文化,及团队建设的培训。通过发放培训需求调查表,了解员工最新动态,确定培训主要内容;
6、脱产培训在我公司主要针对技术部门,由于公司需要或者市场出现最新技术,而该技术对我公司的下一步发展能够起到一定作用,则由公司出资进行脱产培训。
每个企业的情况不一而足,一定要根据具体情况具体分析,否则培训只是做无用功罢了,而且还容易引起员工的反感。