【04月27日打卡总结】如何做好培训需求调查

作者子夜未央更新于：2013-04-27 09:14 609

内容来自 2013-04-27 打卡话题

“培训很贵，不培训更贵”，大家都知道培训很重要，于是许多企业都会有各种各样的培训，但是，哪些培训是企业和员工真正需要的呢？你企业是否有“搭错线“的无谓培训？做好培训前的需求调查与分析是确保培训成功的前提，值得我们HR反思。请问：
1、培训前，你们是否有做培训需求调查与分析？A、有 B、没有
2、如果有，具体你们是怎么做的？请分享你们的经验
如果没有，若让你来做，结合你企业的实际情况，你会怎么做？

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如何做好培训需求调查与分析？

“培训很贵，不培训更贵”，大家都知道培训很重要，于是许多企业都会有各种各样的培训，但是，哪些培训是企业和员工真正需要的呢？你企业是否有“搭错线“的无谓培训？做好培训前的需求调查与分析是确保培训成功的前提，值得我们HR反思。请问：

1、培训前，你们是否有做培训需求调查与分析？A、有 B、没有

2、如果有，具体你们是怎么做的？请分享你们的经验

如果没有，若让你来做，结合你企业的实际情况，你会怎么做？

答:有时候做有时候不做；一方面是因为自身又偷懒嫌疑，一方面公司属于服务行业，人员结构比较简单，流动性较大，人员学历较低，基本上进行的都是较为基础的管理培训。

下面说说我们“偶尔”进行的培训需求调查是怎么做的吧

其实培训调查就是分析现状与目标之间存在的差距，以及提供解决工作中的实际问题的方法。

（一）前期的准备工作

制定需求调查计划表，建立员工培训台帐，主动与公司高级管理人员访谈，如总经理啊、运营经理等落实下一步的培训发展战略然后汇总成材料，将列出公司战略层级的培训方向与部门经理谈，部门经理再落实给员工等等，并准备培训调查问卷（培训需求调查的内容要注意不要太宽泛要多角度进行）。

（二）培训需求调查开展

　　提出培训需求建议或愿望。（分层级采集，例如可以开会将公司层面的培训发展战略布置给各部门领导，）

　　调查、汇总需求以及建议。编制培训预算初稿，对培训项目进行分类，如管理类、技术类、市场营销类、重点培训项目类等等，从员工现状、存在问题、期望组织公司层级、组织部门层级、个人级进行沟通讨论，

　　汇总培训需求意见，确认培训需求。制定计划和预算方案，

（三）分析调查结果

我个人认为企业的培训需求是由很多因素引起的，确定进行培训需求分析并收集到相关的资料后，就要从不同角度进行分析，比如不同的管理级别，不同的岗位，还有就是员工个人需求。这就和培训课程开始之间的课件制作一样，你在了解学院构成需求以后制作的培训课件才有针对性，不至于到时候对牛弹琴。还有就是前期的培训调查与分析，对培训后期的绩效评估有相当大的作用。

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