1、方式:自上而下与自下而上相结合,以座谈、访谈与问卷相结合的方式全面展开需求调研
2、自上主要以访谈的形式进行,分析总经理对整年度培训工作的指导及各部门经理对各部门培训工作的要求及下年度培训工作的重点。
3、结合员工考核表中自我分析部分(由直属领导与员工共同完成)提到的:优劣势分析、目标及学习计划,总结分析员工学习倾向。
4、召开部门员工、主任、班组长层级人员的座谈会,以公司总经理及公司战略目标为导向,听取员工对培训的需求与建议
5、形成调研分析报告,确定公司级年度培训计划的项目及具体计划。由部门联络员制定部门需求分析报告作为部门年度培训计划制定的依据。
6、各部门形成的年度培训计划后,HR部门将共性的项目统一安排,以合理利用资源。
7、最终形成年度计划,上报,审批。
8、针对单个课程的需求调研:我们的做法是:简单分析群体的名单及水平状况,提前通知至讲师了解。