有,这是培训前的必须条件,知道需要再给予什么,缺什么补什么呗!
一、需求调查要局限在一定范围内:设定大体方向,让员工在您的范围内选择,不要给个想象空间,请问您需要什么样的培训?到时肯定会有员工会说想要“办公室怎样处理男女关系、男员工要怎样提高交女朋友的能力”等,到时什么乱七八糟的想法都有,为此重点要制定大框,在这个大框内选择:如技能培训:ERP系统操作指南、PDA机使用方法及补充功能、衣着怎样搭配、新型面料成份功能、男式领带的各种打法、配饰及颜色搭配原则等(因我们是服饰品牌行业),让其在这些范围内选择就不会跑题;多与公司高层及部门骨干面谈的方式分析对公司发展分析、来推动部门项目、进行技能需求调查提升个人及部门能力等,将收集的数据寻求方法及解决之道。
二、需求要新颖并有创新带点娱乐性更佳:一份需求问卷能不能吸引眼球,就要看你的需求吸引力及创新意识,也要简单以选择题不复杂为好,也不要一味的在室内会议室及专门的培训室搞,也可以适当的移到室外及其它场所有新鲜感,为此我们的做法是在直营服装销售店铺内(淡季时间)、仓库、样品间等就地取材,培训形式带点小品形式模拟,男女搭配充当客户(现场气氛良好),提高了趣味性及理解,活跃气氛来更好的吸引大家参与。
三、知大家所需,培大家所用:选择适当的时候,制定需求大纲,以管理者以为员工感兴趣的需求为基础,我们新品发布会(每年二次)订货前搞一次拓展活动,提高大家的团体向心力,提高工作效率;提前做产品知识及快订通(订货PDA操作现代设备)培训,模拟手工操作,不是单纯的听课而已,有意义也有趣味性,大家较爱选择也实用。
四、培训反馈跟踪:做好培训后大家填写好培训认识(一般都是选择题,便于操作实用),通过以上数据及内容来分析培训的效果、制定下步计划目标、改善培训问题来更好的开展培训实用性及吸收。
五、培训需求时间要适当:培训总想占有休息时间来安排,肯定在培训前就有抵触心里,就如押上刑场一样,能有好的效果吗,形式大于主观了,为此时间最合适也要需求选择,以便更好的开展及参与。
六、激励来刺激:小小的激励及表扬来提升大家的积极性,如绩效加分、奖励积极分子小礼品(为公司赠品),这个积极分子表现为:培训积极前锋、提问积极答人等;之后进行考核,成绩优秀存入档调薪、晋级作为依据,反之减分及警告。
早茶:某君正练习骑自行车,前面来了一个行人,某君惊慌,大叫:"站住!站住!"行人一楞急忙停下。怎奈某君骑术太差还是把行人撞倒。行人起身大怒:"你还叫我站住!你好瞄准是不是!"