培训前,需要认真的做培训需求调查与分析。切忌盲目的跟风和随意决定培训。
企业培训分为企业内训和企业外训。企业内训包含入职培训、岗前培训、在职培训、晋升培训等。企业外训包含团队凝聚力集训、管理能力拓展集训、专业课题研修培训、商务礼仪培训、道德伦理培训、健康常识培训等等。这些培训内容根据不同的需求,在不同的阶段重复进行着。
企业的培训计划需要根据企业的需求来制定,做好培训前需求调查和分析是必须的。实例为证如下:
销售部所有人员集合到会议,召开临时会议。办公室主任在公共区域内摇臂呼叫着,大伙的头都从屏风下露了出来。四处张望着,看看其他人的反应。哦,又要开会啦!
一群人走进了会议室内,看到会议桌上每一张椅子前面都放着几张纸。搞不清楚了这是怎么回事,这不是开会吗?怎么还要考试啊?呵呵,其实是问卷调查表,是针对销售部在职培训所做的需求调查。办公室主任说话了,请大家认真填写这张问卷调查表。谢谢合作愉快!门砰地一声关上了,就剩下十二个销售部的人在交头接耳的答卷了。三十分钟过去了,大家好像都答完了,做得直直得在等待什么。办公室主任又回来了,你们答完了吗?是的。那都交给我吧,辛苦啦!
大家交完问卷后就逐个离开啦!
过了两天后,办公室主任又出现公共区域内呼叫着销售部的人的名字。叫到的人到会议室集合了。又怎么了啊?真烦人呢?被叫到的人都去了会议室。门被关上了,帘子也被拉上了。神神秘秘的在干什么呢?留下的人又开始QQ上聊起来啦,什么样的猜测都有?十几分钟后,听到会议室里面在争吵。声音起伏不定,一会高一会低。都不知道是怎么回事?其实,这是销售部的精英们和落后的先生们在争吵。是主任故意设计安排的,他们为了培训提升机会在争吵,各自找理由说自己是最需要参加这次培训的。因为这次培训是公司邀请外面管理公司来搞得,听说课程非常好。在外面酒店居住,系统培训三天三夜。完了还可以得到专业资格证书。谁都想去呢?
争论结束了,他们几个人都气呼呼的出来了。回到各自的座位上去了,几天都过去了依然不见主任通知谁去参加培训。倒是每天下午,主任都神秘的带着一个销售部的人外出。也不晓得是去做什么了,回来就说只是吃了顿饭而已,聊聊天而已。其实,这是主任的单独约见法。是通过吃饭聊天来分析销售部的成员到底哪个才真正需要这次培训机会。
主任是识人、用人、留人的高手,经常在我们都还没有反应过来是怎么回事时,他已经做了决定和安排。我们对他是又喜欢又恨,我们在他面前是透明的。呵呵,这就是我们公司的培训前需求调查和分析。