我们是一家物业公司,非常重视培训,目的其实就两个:
一是改变员工的观念,二是提高员工的技能;
我们每月均有常规培训,在培训前对于培训需求表的填写是非常慎重的,主要从以下三方面进行:
一、我会安排培训专员、招聘专员、绩效专员前往项目收取表格的同时,每次每个项目随机抽查5—10名员工进行沟通,以便核实和明确培训需求表的真实性,同时也是对项目日常工作落实情况的监督,而后根据调查表以及实际摸底情况予以汇总。
二、物业行业作为劳动密集型行业,人员的流动在所难免,甚至有时候会出现大量流失的情况发生,我会安排各项目处的综合事务部主管将每个项目的年龄、文化、性别的统计表于培训前10天进行统计并上报培训专员,以此为基础,将公司的优势、自己的职业规划(哪怕是年纪大点的也要有)、激发需求,将培训做到对他们来说,兼顾各年龄层次,让他们觉得培训对自己切实可用。
三、每月我们的绩效考评的指标虽然简单,但是共性的问题需要在培训中加以体现,对照培训需求表,看员工是否漏填,在员工培训上点出来,以便所有员工在培训需求表的填写方面能够按照要求更为客观的反映培训需求的重点。