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针对本案例，个人认为小王的纠结是他自己造成的，企业内训注重的是什么？小王没有搞清楚，无外乎战略、组织、个人三个层次，针对办公室人员的培训应该不会上升到策略层面，应该定位在结构、流程和系统，以及企业文化、态度与士气这两个层面，而小王设计的调查表可以讲关注的更多是已经具备与欠缺的能力和个人爱好方面了。
领导要对办公室人员做一次培训，肯定是发现了什么问题或有什么想法，小王应该与领导做一次充分的沟通，然后再做培训调查，这样一来可以避免此类情况的发生，还能部分形成统一的意见。另外，作为培训专员，平时对办公室人员及公司其他员工的培训需求也应有一定的了解，设计的调查问卷应该与现实接近才对的。
我公司的内训是这样进行的：
1.了解公司现阶段的问题；
2.确定内训机构，与其面谈，诊断需求是否合理；
3.内训机构提交培训方案；
4.公司人力资源部会同参与训部门经理审议方案；
5.方案通过后，签订培训合同；
6.培训实施；
7.培训效果评估；
8.培训效果跟踪与回访。
案例中提到的培训需求各异，经培训机构与公司诊断，符合培训目的的、可以提高个人和组织业绩才是培训的主要主题。
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