我们的做法通常是:
1、首先自上而下,了解需求,作为员工层需求调研的方向。
2、设定需求调研表。围绕管理层需求中重要且突出的问题设计需求调研表,以防员工偏离方向。
3、对员工的需求形成分析报告,决定培训的内容与方式。
案例中小王的现状可以通过如方法解决:
1、汇总需求分析,形成报告,将需求的项目分门别类,列出哪些重要程度;
2、根据类别及重要程度区分外训与内训,可内训实现的,打内部门讲师安排内训,需外训的项目找培训机构外训;
3、将以上内训与外训及不可实现项目形成培训计划,连同需求调研报告一并提报至管理层,与管理层共同商讨培训的内容、方式及对象
4、再次修改培训规划;
5、将最终的培训规划及需求分析报告一并告知员工,可通过座谈会或其他方式。