【05月02日打卡总结】培训需求分析是指在规

作者 Mark020 更新于：2013-05-02 08:59 561

内容来自 2013-05-02 打卡话题

A公司计划本月要对办公室人员做一次培训。领导安排培训专员小王先做个需求调查看看，调查结果一出来，小王犯愁了。因为大家的需求各异，各种需求都有，如时间管理、压力管理、团队管理、EXCEL操作技能、PPT制作、沟通技巧、商务英语培训等，甚至还有预防亚健康、化妆美容、瑜伽之类的另类需求。而培训只有一次，且是外请专业老师来讲课，不可能来个大杂烩，如何选择，小王很是纠结。请问：
如果你是小王，面对如此形式各异的培训需求，你会怎么办？

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培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管负责人、培训工作人员等采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统的鉴别与分析，以确定这些组织和员工是否需要培训，以及需要如何培训的一种活动或过程。

培训需求分析是培训活动全流程的首要环节，是制定培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础。因此，正确的培训需求分析十分重要，如果这一步忽略了或出了差错，随后进行的所有的工作都可能是错误的，至少效果会大打折扣。因此，培训需求分析是培训经理的第一基本功。

对于培训的内容，对企业管理层可以从企业发展的战略高度和全局高度来看待，而不是局限于某一特定的工作进行分析；对培训主管部门，由于掌握了大量的有关职工技能水平、人员素质的第一手资料，因此要充分发挥好牵头和参谋作用；对职工本人，要了解他们的真实想法，他们最想学什么，需要在什么方面得到提高，将使培训得到职工的支持与欢迎；对职工的上级，由于朝夕相处，他们对职工本人的优缺点比较清楚，因而最能提出职工最急迫需要的培训项目；对职工下级或者同事（同行），听取他们的意见和建议，也会有意外的收获。

从培训机构专业人员交流明确企业的培训需求。由于管理专家、顾问具有丰富的经验和深厚的知识，对问题的看法往往能入木三分，颇有见地，因此，向专家请教，无疑会得到一些启示。企业外部人员，由于他们与企业接触，明确其中的问题、看待问题的角度也比较客观，不受企业内部人为因素的干扰，因此，信息也比较准确，这对企业需求调查非常有帮助。

A公司计划对办公室人员做的培训调查，根据A公司目前的情况可以进行第二次对课程内容进行调查。把收集的培训需求课程内容，结合公司实际情况及专业人员的意见后进行分类排列，如技能类，管理类等；再分发给办公室人员进行选择，最终确认最多人选择的课程作为培训项目。