【05月02日打卡总结】看得出本次调查结果还

作者否年少无本更新于：2013-05-02 09:49 522

内容来自 2013-05-02 打卡话题

A公司计划本月要对办公室人员做一次培训。领导安排培训专员小王先做个需求调查看看，调查结果一出来，小王犯愁了。因为大家的需求各异，各种需求都有，如时间管理、压力管理、团队管理、EXCEL操作技能、PPT制作、沟通技巧、商务英语培训等，甚至还有预防亚健康、化妆美容、瑜伽之类的另类需求。而培训只有一次，且是外请专业老师来讲课，不可能来个大杂烩，如何选择，小王很是纠结。请问：
如果你是小王，面对如此形式各异的培训需求，你会怎么办？

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看得出本次调查结果还是比较成功的，调查到的培训需求多，说明大家敢于说实话，说真话。不好统一，就说明在培训调查方式和调查问卷设计上没有做足准备。

觉得可以从几个方面着重考虑下：

1、需求部门：办公室，具体是行政，人力，还是研发部，营销部？明确部门，找准最急需培训的课程。

2、设计问卷，问题不能太随意性了，想本次调查，我们可以根据领导的意思，设计单项选择题，如：目前你觉得自己所在部门最急需培训的课程？A、EXCEL操作技能，B、PPT制作，C、团队管理，D、健康调理，E、其他。最后加上一个随意性较大的问题，其他拓展性的培训课程。具体可视情况而定。

3、把调查结果分类，分基础操作类，理论学习类，娱乐活动类等。根据部门人员素质结构，再分急需配需，一般性培训需求。把这个分析情况给员工看，同时也给外聘的培训老师看。最后得出一个培训的深度和广度的准备，让外聘老师给出本次培训是比较高难度的培训，还是基础性的介绍。个人觉得外聘培训，是比较专业化的培训，效果是立竿见影的。不然我们可以自己内部解决了。

4、难以决定的时候，把调查结果给部门领导看，让其决定，领导对于部门员工的现有素质与目标素质都比较清楚，知道需要从哪些方面进行培训，也知道当下最急需提升的素质，也就是咱们最急需培训的课程来源了。

5、另外本次调查收集的结果，可以长久利用，据此建立长远的培训计划。一些我们自己可以提供的渠道或者方式，如：女性偏爱的瑜伽、美容，男性同胞的健身等，可以跟俱乐部合作，让员工再业余时间可以去参加，提高身体素质。

6、个别需要可以提供资料让员工自行学习（基础性的理论知识，操作技巧等），或者对于特别外派学习（可以针对储备人才，人数不宜多）。

培训需求调查方式较多，通过平时的接触和交流，我们可以提炼出一些需求，这个需要HR平时留心。既然要做调查，就要做好建立长期培训计划的打算。不能为了培训而培训，应尽量使有限的资源起到最有效的利用。

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