小王遇到的情况应是很常见的,做一个培训需求调查,可调查的结果却是非常五花八门、风格迥异。针对于办公室人员的培训,应结合公司行业性质与领导管理风格,以及以提高办公室人员工作效率为前提。
像以上所描述的时间管理、压力管理、团队管理等等一系列职业技能;应结合此次培训达到的目的具体的岗位要求来设置具体的培训内容、及课件开发、及组织实施计划。应提取此次培训的重点。
像以上所描述的问卷调差方式、确实很单一;应以办公室人员群体访谈的方式、来明确告知受训人员此次培训的重点、及目的。这样的方式所抽取得培训需求表才更有针对性和真实性。 其次再结合岗位要求、培训目的及公司要求适当做些调整、相信这样确定下来的培训需求表应是最完整的;至于后期的课程设计、组织实施、培训效果评估、都可以以前期的需求分析结果做依据。