A公司计划本月要对办公室人员做一次培训。领导安排培训专员小王先做个需求调查看看,调查结果一出来,小王犯愁了。因为大家的需求各异,各种需求都有,如时间管理、压力管理、团队管理、EXCEL操作技能、PPT制作、沟通技巧、商务英语培训等,甚至还有预防亚健康、化妆美容、瑜伽之类的另类需求。而培训只有一次,且是外请专业老师来讲课,不可能来个大杂烩,如何选择,小王很是纠结。请问:
如果你是小王,面对如此形式各异的培训需求,你会怎么办?
这种调查方式原本就是有问题的,在年初没有相应的培训计划的话,这样的调查只会让工作越做越到死胡同,为什么?因为没有标准,每个人都提出了需求,怎么去满足?所以这种做法其实开始就是救火队的方式。
实际上,应该先根据积累一段时间来绩效考核的反馈,了解在工作进行中在哪方面办公室人员做的最为不好,然后根据这个定下初步的可培训类别迅速的对短板做出支持,然后,更具公司的企业战略及人力资源战略对初步的可培训类别予以细分和筛选,根据公司所需支撑公司发展占率和人力资源战略发展的人才的模式,将细分后的培训课程与内容制成简明的培训菜单,再由各部门在菜单上勾选,根据票数累计及各课程分析后的重要性,结合选出培训类目,这是在临时增加培训项目的前提下的这时为控制培训的指向性推广工作的开展,宜使用从上至下的方式收放自如容易控制。而作为年度的培训计划制定则可以先从下至上的搜集培训类目,予以参考。