如何做好培训需求调查与分析.应从组织分析、工作分析和员工分析等三个方面入手,从企业战略发展需要、从工作岗位和任务分析、从员工绩效短板、从员工个人需求等方面来切入调查等。调研方法主要是访谈法和问卷调查法。
如何拟定培训计划?认为在做好培训需求调研的基础上来做培训计划就水到渠成了,一般的培训计划内容通常包含培训主题/目的/目标、时间/地点/受训人员、讲师安排与培训方法、培训课程计划、培训实施计划、培训评估计划、培训费用预算等,其中较为核心的是课程计划、实施计划和评估计划三个环节,而在制订计划的过程中,反复的调研沟通是必不可少的。
培训需求各异,怎么办?需要我们HR要紧紧扣住培训需求调研和分析的其它几个核心方面:是战略发展所需要的,有利于改善工作本身的(工作分析),有利于提升员工绩效短板所体现出的素质和能力的来综合判定。进行分类、有主次、有先后排序,有重点有侧重地来培训。一句话,所有的培训必须基于紧紧围绕企业战略需要,对工作本身,对提升绩效有利为出发点来开展。
员工对公司安排的培训不”感冒”,怎么办?我赞同企业培训不是流行什么就上什么,一定要看是否适合企业发展现状和现阶段真正所要的,要有系统有规划地来开展。老板是最清楚自己的企业,尤其是在战略方面;但在一些工作分析、员工绩效短板和个体需求方面,未必有中层干部和员工本人清楚,适当的需求调研,听听民意是有必要的。如确是老板指定要坚决执行的培训,为了保证培训效果,HR们需要做好前期沟通强调本次培训的重要性,同时要有规范的培训制度保障,如培训纪律、培训考核与个人绩效和利益挂钩等,并不折不扣的严格执行落实。软硬兼施,沟通达成一致的执行才是效果最好的执行。