培训计划做好后可不能撒手不管,你别以为一切会按计划行事,身为HR,我们要时刻提醒自己,培训计划推动执行的第一责任人是我们自己。因此,在正式开展培训前,我们可要提前做好各项准备工作,否则,这培训说不定就黄了或者只是走过场而已。怎么准备?我们的做法分享如下:
一、何时开始准备?
常规单项培训提前一周,专项系列培训(如新员工入职培训、菁英训练计划等,这些培训包含多个课程内容的培训)提前一个月。
二、准备什么?
1、首先明确时间、地点、人员。通过沟通协调,首先提前把培训开展的时间(具体到几点几分开始,预计几点几分结束)、地点(培训教室或场地)、人员(受训对象和具体人员名单、培训讲师与助教、培训服务组人员名单和分工)等三个最基本的信息确定下来。这是首要前提,因为这个若定不下来,其它准备工作就无法开展。
2、通知到位。通过邮件或公告栏发放或张贴正式的培训通知,并打电话给培训讲师和受训人员(人不多时)或部门负责人(人多时),确保将培训信息通知到相关人员。
3、培训课件PPT。“巧妇难为无米之炊”,即使是再厉害的培训讲师,基本的培训PPT也是少不了的。因此,这是培训准备工作中的核心重点。而实际操作中,企业由内部讲师负责做内训时,这点是“重灾区”,培训经常被拖延、无故取消或草草走过场往往就“栽”在这儿了。因此,我们会打起十二分的精神,至少提前半个月就开始跟催这事了,这里注意的是,不是课件追到手就算数,而是要保证课件质量,即根据培训需求调研分析报告和课程大纲要求去审核课件内容是否合格,尤其是初次做讲师的课件,通常要过两三遍才算满意的。外训课件的准备相对就比较简单了,不用我们怎么操心。如果是自己做讲师,那提前精心准备好课件更是应该的了。
4、课前作业或调查问卷。这个根据培训计划或课程/讲师的需要,有时候也需要在培训前让学员提前做好并上交。这主要是为了让学员带着目的和问题来学,方便讲师抓住重点或有针对性地穿插一些实际案例来讲,以提升培训效果。我们公司一些优秀的内部讲师或是外请培训老师来做内训时会要求做这个。
5、课后测试题及参考答案。这个往往要求跟课件一起提前准备好,由制作课件的讲师一并提交。如计划要考试的,我们的HR也要去跟催这项内容的。
6、培训道具、物料设备等。如培训中案例演练、游戏道具;培训中所需影音材料、背景音乐;各类纸质材料和表格(教材、试卷、签到表、反馈表)、大张白纸、大头笔、奖品及荣誉证书等。另外还有如笔记本电脑、投影仪、音箱、麦克风、电源排插、电池、充电器、摄像机、照相机、录音笔等,有需要有条件的都要提前两三天准备好。我们公司有现成的阶梯培训室,设施比较完善,这方面省心许多。
7、场地布置和氛围营造。这是培训前一天要准备好的工作。如拉横幅、贴标语、学员分组排座位、制作并张贴培训纪律看板等,并最后检查一次电源、灯光、音响、空调、电脑、投影、麦克风等是否正常可用。
8、培训开场前准备。培训当天,提前一个小时到达现场,做好接待引导、秩序维护、督促签到、做好主持或开场工作。
9、后期保障安排。如讲师、学员的食宿提前安排,现场饮用水、茶叶咖啡等的准备。
三、怎么准备?注意哪些细节?
1、关注细节,列明准备计划与物品清单,一一准备并细心检查。
2、严格按准备计划时间表来保证各项准备工作的完成进度。
3、做好分工协作,互相补位,查缺补漏。
4、要有预案和备案,以便能及时应对和处理突发事件。如培训信息变更、课件无法保证等。
5、积极做好各项沟通协调工作,尤其是跟讲师和学员的提前互动交流,获得一些对培训准备工作有用的信息和建议。
总之,培训前的准备工作除了课件准备外,大都是跑腿的活,需要更多的是耐心和细心,并要积极主动与多方沟通协调,提前做好准备计划,按计划时间节点来推进各项事宜,你就能胸有成足了。若你主导一两次专项系列培训后,就会更有感觉了。
952楼 触冰温
现在做的主要是内训,每周都有新员工入职培训差不多5天,计划及安排、课件、实施协调、效果评估全部培训工作都只有我一个人,下周开始讲师又是我,公司又做不到批量的培训,领导怕找不到人,所以有的时候一两个人我只能自己给她培训个5天,不能安排经理培训,这种时候我真不知道该怎么办?
951楼 爱笑的悄悄
感谢分享
950楼 陈焱
谢谢
949楼 熊猫小仙
很有借鉴的价值,感谢分享
948楼 天使的守护1314521
我们公司每年都有培训计划,年度的培训计划有些部门主管真的只是完成任务而已,沟通也没效果,要怎么做,我们做为监督部门该怎么推?
947楼 琉璃般的幸福
看完文章我觉得你讲的培训应该是属于公司较大的培训,但是像我们公司每个月是一些公司的培训部自己开展的课程,那是否准备工作也要如此呢?在这个过程中又要着重注意写什么?
946楼 Enigma655
在培训的时候员工难免会觉得枯燥和不耐烦,怎么处理这种问题???
945楼 木舟
谢谢分享,学习后了解的很详细。
944楼 糖果妈咪
学习了,不错的分享
943楼 蝎子之道
如何设计调查问卷呢?
silme
@蝎子之道:百度一个,再根据公司情况修改一下
942楼 Sunshine幽悠
怎么提高员工的参训积极性呢?我们公司是销售类企业,确实也比较重视培训,但是可能是培训次数太多,绩效考核挂钩也不能给员工更明显的刺激,导致员工与讲师都产生了疲劳感,员工参训很不积极,讲师讲课也感到很乏味,就算是课后考核也不过是大家随便写写,走走过场。
祭慈sun
@碧落幽悠:个人建议增加一些互动
苏宇嫣
@碧落幽悠讲师有待提高讲课水平。多互动和增加些幽默
941楼 john許
对"课前作业或调查问卷"这一项,要如何的去做才更好呢?现在我司都是根据课程,然后要求相关人员来上课(有时是部门主管提报),可是学员的积极性都不是很高的,该如何设计问卷,来提高他们的参与热情呢?
940楼 扯淡的HR
培训现场怎么样保持气场啊,这个我觉得对培训比较关键
939楼 13Emile
如果是针对志愿者的培训,培训的内容包括态度,精神方面,而且培训时间较短,请问应该如何设置好时间,怎样设计培训的内容才会在短时间内达到最大的效果。
人面桃花007
@13Emile:周末培训,带大家实操一遍,新志愿者看完后讲感想,再各自实操一遍。
938楼 紫萸香漫
培训前的工作很重要,要认真,细心,有耐心!保持信息的畅通
937楼 乖乖妈妈
我现在在一家公司做人力资源,我们公司每个月都会做一次员工培训,感觉都没有效果,我做为组织者觉得没有效果还不如不做这样的活动,耽误彼此的时间
Asherqin
@乖乖妈妈:一般来说,非销售类型的公司,做培训多是如此。我觉得,这个时候才能体现出人力资源部门的价值。首先我们自己不要被这样的负面情绪影响太多,把阻力也当成动力。当然,这不是一蹴而就的,也不是一个有立竿见影答案的问题。共勉!
乖乖妈妈
@Asherqin:我现在觉得是我们的课件和授课老师不能让我的员工有所收获,因为我们这些讲课的老师更本不专业
乖乖妈妈
@Asherqin:我们是做销售的
人面桃花007
@乖乖妈妈:培训的效果不是马上显现的。
苏宇嫣
@人面桃花007:很多公司的讲师都不是很专业的,一般都是老员工。真不知道我们这些组织者能做些什么能提高培训效果
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