准备培训需要做到九段才算成功(推荐日志的链接地址:https://www.hrloo.com/rz/15016.html),套用“九段秘书”流程,将“培训准备工作”做到九段(推荐曾经是打卡总结牛人:行知轩大哥的日志“九段后勤人员”链接地址:https://www.hrloo.com/rz/31582.html,可借鉴一下类似流程操作):
一段:发培训通知:
首先会用电子邮件发个培训通知,现在发通知的方式很多,如:QQ群通知、飞信群发手机短信通知(免费,但要之前就申请做好为飞信好友)、ERP、OA办公系统通知、或口头重大会议及公告栏通知等等,以上通知大部分针对使用电脑人员的,当打开电脑就会收到培训通知内容,但无电脑人员会不适合,飞信群发最适合,一般现在每个人都会有手机,接收也是免费,之前只针对移动手机用户,现在新版本即可以支持电信与联通手机用户,我是用的比较多(其它节日也很方便发个信息群发,各同事收到信息也很温馨),可结合培训的相关人员发布培训通知,之后再准备好相关培训资料参加培训。
二段:抓落实:
发培训通知之后,再打电话给参加培训的主要负责人再确认,确保每人被及时通知到位,当通知发出去后要确定是不是一一收到并知道培训时间及地点,最好是利用早会或人员较集中的时候再口头提醒一下。
三段:重检查:
发培训通知,落实到人后,第二天在培训前30分钟提醒参会者,确定有没有变动,以便人员到时遗忘,也对临时有急事不能参加培训的人,立即汇报给领导知悉缺席会议者的情况,也给领导确定缺席者是否必须参加培训留下时间。
四段:勤准备:
发培训通知,落实到人,会前通知后,再测试培训上使用的投影仪、电脑、麦克风等工具是否工作正常,并在培训室门上贴上小条:此培训室明天几点到几点有培训,提前做好培训指引,加深大家记忆。
五段:细准备:
发培训通知,落实到人,会前通知,测试设备,还先了解这个培训的主题和内容是什么?然后给参会者提前发过去与这个议题相关的培训资料,供他们参考,提前发送邮件到各邮箱,之后通过选择“一段中发通知的方式”提示各邮件中查收培训资料内容。
六段:做记录:
发培训通知,落实到人,会前通知,测试设备,了解培训内容?提供相关培训资料,还应该在培训过程中详细做好培训记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份),整理好培训记录并把记录发给相关人员或公布在电脑公共区(为共享文件夹,设立各部门共享区域权限,以便各享其限存放资料,公共区内容为全体共享都可以打开,各权限的内容只能有权限人员才能打开,方便操作,如行政人事部就可将《员工手册》、公司人员架构图、年度各种制度及通知、会议记录、及时更新的公司通迅录等相关培训的内容,公布在公共区以便员工查询,或在人事部有事不能及时培训,及入职人数较少等原因暂时不能培训的时候,让其本人先行查看给其直观印象再来培训有事半功倍效果,工作安排也不会脱节)。
七段:定责任:
发培训通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,了解培训内容?提供相关培训资料,做好培训记录,整理好记录并把记录发给相关人员,让其了解培训的重视及起到的效果,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给领导与当事人一人一份。
八段:追结果:
发培训通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,了解培训内容?提供相关培训资料,做好培训记录、下发记录,确定任务,一对一落实,当事人确认后、形成书面备忘录,交给领导与当事人一人一份,并每周或每月跟踪培训效果及反馈需求情况,及存在培训的意义及价值,并及时汇报领导,以便为今后的培训得到支持并铺路。
九段:做流程:
把上述过程做成标准化的“培训”流程,让任何人都可以根据这个流程,把培训服务的结果做到九段,形成不依赖于任何能人的培训服务体系,通过建立一个培养“九段秘书”的机制来复制和不断进步提高工作效率!
具体详细表格已于4月28日的打卡内容“培训流程”中,任何成功都是给有细心准备的人,成功的好与坏就看你的准备有无做到家,当然做到九段应选择适合的大型培训用上,不要将小型的培训也按步就班就小题大做了,吸取精华即好。
早茶:两个男人去山上玩,一个人不小心失足掉下了山崖,同伴着急的喊:“兄弟,你怎么样,有没有事啊?”,只听到掉下去那个人回答:“我不知道,我还在往下掉呢~~~~~”
26楼 Alice7758258
学习了
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谢谢分享
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很扼要。。。容易理解记忆!
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太好了,学习了
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