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【05月06日打卡总结】各部门职能不一样,需

作者 丰收哥 2013-05-06 08:05 393
内容来自 2013-05-06 打卡话题
如何做好培训前的准备工作?
在培训正式开始前,我们都要做一些准备工作,如培训通知、讲师确认、课件准备、时间地点协调、设施设备检查调试、培训所需表格及资料准备等,各个企业和HR的做法不一,有的细致有的简单。那么,请问:
1、培训前,你们公司会做哪些准备工作?
2、具体是怎么做的?注意事项有哪些?
在培训正式开始前,我们都要做一些准备工作,如培训通知、讲师确认、课件准备、时间地点协调、设施设备检查调试、培训所需表格及资料准备等,各个企业和HR的做法不一,有的细致有的简单。那么,请问:
1、培训前,你们公司会做哪些准备工作?
2、具体是怎么做的?注意事项有哪些?
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各部门职能不一样,需要准备的事项也不一样,我们公司的培训准备工作大概如下:

一、HR要准备的

1、制订培训计划:包括培训内容、培训目的、培训对象、培训时间、培训地点、培训类型、培训讲师、培训费用、培训效果评估等等,并提交各部门主管和领导审批。

注意事项: 虽然说计划赶不上变化,但是培训计划还是得做,即使有变动也要体现在计划的灵活性上。公司在年底应该对明年的整体培训需求做梳理并制订计划。每次专项培训或者大型培训还需要制订更具体的执行计划,以便保证培训顺利进行。

2、培训组织:统一收集和审核各部门提交的教材、准备培训登记表、发放培训通知、组织学员参加培训、制定培训纪律和跟进、组织培训考试等等。

注意事项:培训时间一定要根据公司的业务和部门工作安排来定,有些公司有淡旺季之分,那么培训可以尽量安排在淡季,有些部门某段时间工作非常忙,那么培训也要尽量避开。

如果公司制定了全年培训计划,可以尽早发放通知,可以在一定程度上能作为来年对员工的激励而起到挽留员工的作用。在每次培训前发放通知时,需要确保每个人都收到通知并且已经确认回复是否参加,通知消息也应尽量写得更吸引人。

培训涉及到很多细节工作,如果你担心自己在准备工作中丢三落四,可以制定一个工作checklist,每次培训前看自己是否有完成所有细项,这样就可以把准备工作做到位了。

3、培训后跟进:培训后HR要组织效果评估、经验总结、考核评价等

培训不是上个课就over了的,课后跟进满意度和效果等也非常重要,有些公司的培训还会和绩效考核、满意度调查等挂钩,HR也要做这些工作,每次培训后要及时做总结,发现有问题及时改善,也就是PDCA工作方式。

二、部门主管要准备的

1、鼓励支持下属参加培训:

如果下属需要参加培训,主管要全力支持(前提是这个培训是与工作相关的),在请假和工作安排上都要给下属方便。

2、了解培训内容:

主管了解培训内容有2个目的,一是为了与下属更好沟通,方便日后跟进培训落地,二是要掌握培训师讲的内容,在某些方面与培训师讲的内容要保持口径一致,免得下属心里想主管说的怎么和讲师讲的不一样,我到底该听谁的。而且主管在适当时候要和下属一起参加培训以显重视。

3、跟进下属培训落地:

下属在参加培训完后,主管要注意引导其把学到的东西用在工作上,而且还需叮嘱下属进行分享和转培,只有与别人分享了,才能把掌握的知识学得更牢固。

4、有能力者担任培训讲师:

既然做了主管,一般都会有比下属厉害之处,即使有些东西主管也不懂,也可以先自学了以后再转教给下属,做培训,不仅提高自己影响力,还可以让下属觉得跟着这个主管有进步,能学到东西,所以主管也要不断提升自己的培训技能和专业技能。

三、培训师要准备的

HR少不了在公司入职培训和其他一些与HR、管理类相关的培训中充当培训师的角色,如果HR是部门主管,还需要给自己的下属做培训,那么作为培训师,HR要做以下准备工作:

1、提前了解学员情况:

学员情况不一样,讲师的上课风格和教材准备都不一样。举例来说,如果学员都是刚入门的,那么讲师肯定要从基础课讲起,如果学员普遍都比较闷不说话,那么讲师可以考虑下用破冰的方式来调动课堂气氛,如果学员普遍都是公司老油条对培训爱理不理的,那么讲师在一开始上课时就要给他们震撼,让他们觉得你有料,接下来才会有心听你讲课……等等。

2、制定培训教材:

培训教材也是因人而异,有些人喜欢用PPT,有些人喜欢用视频教材,有些人喜欢用案例,有些人喜欢用白板书写,不管如何,上课肯定是要准备教材滴,如果是需要做PPT,那么自己要掌握一些基本的PPT技巧,怎样做出有趣的PPT,如果是要做案例模拟,那么事先要编写好剧本,并确定由谁来做角色模拟。做好教材以后还要找人试讲。

3、准备所讲课题的考试题目:

如果培训后能给学员留一个课后作业或者一个简单的考核,这样更能加深学员的印象,还可以让学员在下次课程更有连贯性。例如假设你给学员讲了一个怎么制作PPT课程,那么你可以要求学员在课后自己选择主题制作一个PPT,在一周内提交给你,让你批改,这样你可以更好掌握学员的学习情况。

4、提升自身的培训技能:

很多HR说我最不在行的就是培训,他们说的这个培训主要是上台讲课,确实,要把一个课讲得生动有趣是一件比较难的事情,这个事情也可以不难,有人这样说培训:讲道理不如讲历史、讲历史不如讲故事、讲故事不如讲案例、讲案例不如讲经历、讲经历不如讲家庭。所以为了上好一个课程,自己要储备足够的故事、案例、经历、家庭分享等等。同时,你可以问自己几个问题:在给别人做培训前,我是否有试讲?试讲了多少遍?是否有对着镜子看自己的动作姿势?等等,如果你讲的课,自己都看不下去觉得没意思,又怎么能要求学员认真听你的课呢,提升自身培训技能,除了可以参加一些TTT课程以外,更重要的是要自己多练习,逮着机会就给人讲,一个简单的故事直到把自己讲得滚瓜烂熟、讲吐了为止。只有这样,培训技能才能不断提高。有句话说,要成功,先发疯,头脑简单往前冲,拼命练习,虽然方式简单,但是确实是提高技能的好方法之一。



四、学员要准备的

1、培训前准备:HR也会参加很多培训, 很多人都是直接带个本子和笔参加培训的,除了准备了时间参加以外,其他就没有任何准备了。

注意事项:参加培训前,我们得了解培训的主要内容是什么,如果我们对课题完全不了解,可以先百度或者问下同事主管了解下。并结合公司的情况提几个问题,带着问题去参加培训,我们还可以给自己定一个培训目标,假设我们现在参加一个绩效管理的培训,我们在培训前可以先看看公司的绩效制度是怎样的,存在哪些问题,行业内流行哪些绩效考核方法,哪些适用于公司,原因是什么?自己去培训是为了提升自己绩效管理方面的哪些能力?回来后是否可以把老师讲的推行到公司?如果不能推行,是否可以自己弄一个绩效管理制度来练手?

此外,参加培训除了可以学到知识以外,还可以拓展人脉和业务等等,所以自己在培训前要准备名片等等,还要多了解讲师的情况。

2、培训后落地:很多人都是听课时热血沸腾,下课后继续老样子,然后回来抱怨说培训没有效果,归根结底是因为自己没有去落地。你学到东西以后不用在工作上,培训讲师讲得再好也没用。自己学到东西以后,一定要根据自己的实际情况来对工作做改进,例如假设自己参加了一节关于面试技巧的课,那么回来以后就要想想怎么改进现在公司的招聘流程,有些同学会说我是学到东西了啊,但是公司的面试都不是我做的,我就是通知下应聘者而已,我也没办法用吖,如果你是这位抱怨的同学,你在电话通知应聘者时,是否有考虑做简单的面试呢?(这个面试技巧不是用上了吗?),即使公司完全不给你机会,你是否可以找同事朋友安排模拟面试呢?机会都是自己创造的。



培训前需要做哪些准备工作,既需要考虑整体培训计划和目标,也需要考虑很多细节,随随便便是一节课,精心策划和准备也是一节课,亲,你打算怎么做呢?

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何何姐

4楼 何何姐

内容详尽,易懂易操作

2013-05-06 08:55:17 回复 赞(0)
myave

3楼 myave

看看

2013-05-06 08:39:37 回复 赞(0)
兔小点

2楼 兔小点

很不错,学习了~~

2013-05-06 08:32:38 回复 赞(0)
寂寞贝贝

1楼 寂寞贝贝

很不错,学习了

2013-05-06 08:18:47 回复 赞(0)

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