一场完整的培训应包含:培训需求调查、培训前的准备、培训课程的讲授、培训后的评估。缺了哪一环都不是完整的培训。
培训前的准备:
(1)培训需求调查。该项一般在年尾来做,然后根据调查结果建立本年度的培训大纲,并获得总经理的批准;
(2)培训师的确定。培训大纲建立后,就要根据大纲建立培训师团队。确定哪些课程内训师承担,哪些课程请外训师。并确定每一名培训师的培训课程名称。
(3)年度培训计划出具。培训大纲、培训师、培训课程确定后,我们就需要合理的进行时间设置,参训人员确定,授课方式等等的确定。
(4)课件准备。年度培训计划经过审批之后,就需要建立项目计划,与每一位培训师确定课件开发时间(每位培训师需在规定时间内上交培训课件给培训部归口人员),内训师的话则还需要确定是将时间。
(5)培训通知发布。每月月初需要公布本月的培训课程信息,让受训人员有一定准备。该项课程正式开始前一个星期需发布培训通知,且需保证每名参训人员都收到通知。值的注意的是培训通知一定要突出重点内容,并将课程内容进行公布。
(6)培训室、设备的准备。培训正式开始前一天需要确定培训室的使用、设备的完好性。
(7)培训签到表、课后评估表的准备。培训开始前一定要准备好相关表格,以供学员使用。