我们公司的培训做得相对比较成熟,也有专门的团队在负责。因此,我们的培训课堂秩序,总体来说还是可以的。
要搞好培训课堂秩序,我个人认为先要满足两个内在核心:
首先你的培训课程是符合受训员工的需求(组织对其需求和个人需求),即合他们的胃口。因此,做好前期的培训需求调研是第一位的,给什么样的员工安排讲什么课,要有的放矢,千万不了为了好课不怕人多,叫一些对此无需求,无关紧要的员工来听课,这样会毁了你的课堂气氛。
第二是培训讲师要讲得好,有个人魅力,有台风,会讲课。这就需要我们精选培训讲师、精心准备和审核课件,平时多注意内部讲师的授课技巧培养和训练,提升他们的专业素养。讲师会不会调动学员的积极性,会不会控场,对维护课堂秩序和营造好的氛围很是关键。如我们公司内部讲师要经过TTT培训合格才可上岗的。
另外,还有一些外在的影响和控制因素及措施可以借鉴,如我们是这样做的:
1、为安全起见,我们公司整个办公区域都装有监控摄像头,培训教室也不例外,虽然我们从没用其来做课堂纪律检查,但还是有些威慑作用的,呵呵。
2、为了收集和保存培训现场影像资料,建立员工e-learning课程库。我们的培训一般都会有全程摄像和拍照,主持人和讲师在培训前会说明和强调这一点,这样秩序会好一些。
3、每堂培训都会有安排值班的HR同事,做好助教、主持和现场维护和监督的工作,有人在场跟进效果比没人跟是不一样的。
4、课前和课间放暖场音乐,课前做一做互动小游戏等,这是活跃现场气氛很好的方式。如每次休息时间一到大家伴随着音乐边拍手边跑步入场,下午(人比较困)上课前跳跳“鸭子舞”等。
5、公布并严格执行培训课堂纪律是必须的。不过,如何用好用巧这个纪律维护和监督,是很有学问的。如我们一般主持人会在培训前宣读,并张贴在教室的出入口显著位置。而针对几天的专项系列培训,我们还做了课堂纪律竞赛看板,培训前进行分组,各组选组长,让他们互相监督,对纪律好、积极发言和回答问题的小组和个人进行奖励加分(以小红花表示);相反,对睡觉、迟到、缺勤、大声喧哗、现场电话铃响等,给予处罚扣分(以小黑圈表示)。进行登记排名评比,排名较差的同学可能会收到主持人的“特殊奖励”——到讲台上表演节目。另外,这课堂纪律考核也跟培训考核成绩挂钩,占培训总成绩20%~30%的比重,对表现特别突出的(好的和坏的)同学,也会进入我们HR的视线,在今后的调岗调薪、考核培养等方面会给予特别关注哦。
6、善于借助外力,请领导时不时过来巡视检查一下培训现场,也是一种不错的方法。
……
差不多就这些了,欢迎同学们补充指正,大家一起交流探讨,谢谢!
817楼 陈焱
学习了,谢谢
816楼 huangliu
学习了
815楼 糖果妈咪
学习了,不错的分享
814楼 紫萸香漫
学习了
813楼 果冻柚
老师,请教一下,我现在在做我们公司的培训,是关于餐饮服务礼仪与技能方面。公司领导规定是三天,每天一小时,时间比较紧凑,我又是培训新手,有点担心时间上控制不好,影响培训效果。培训人数不多,每一期也就三四人,老师,我时间把握方面应注意什么呢?
812楼 神韵
受教了,谢谢!
811楼 雾里看花and彩虹
学习,谢谢分享!
810楼 木芯
学习了
809楼 hi花梦
学习
808楼 恒之心
很有知识点
807楼 王明辉
学习
806楼 huijie
学习了
805楼 欠你三生承诺
讲得很具体,真是,学习了
804楼 LAUREN
学习
803楼 Alice7758258
学习了
802楼 拉菲克
学习了
801楼 老肥大宝
讲得很具体,贴切,具有可参考操作性,学习。
800楼 新倩
学习
799楼 月到天心
讲得很具体,值得好好学习!
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