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我司培训课堂纪律还不错,但有时候,也会有个别情况,出现意外。我的步骤是,在即将培训前一天就将参训人员名单确认、无特殊情况者必须要参加(取消各种请销假）、培训制度中关于现场纪律的要求以书面和邮件方式通知部门负责人,这样提前打一次预防针,就能尽量减少培训过程中的因为不知道纪律而导致的意外发生,正式开始时.人力资源会组织人员签到,俗语说;无规矩不成方圆,人力资源部再次宣布会场纪律。（手机关机、交头接耳、随意走动、等一些列培训纪律要求。）再则,会将参加培训与培训纪律列为培训评估中的一个项目来进行考核。这样的双保险,就大大的减少了意外的发生。 至于,出现这种意外情况，我们人力资源部会先了解情况,如果是蓄意的,事后我们会做出及时处理；如果是事处有因,可以给与一定体谅(毕竟凡事有轻重急缓）。但是,培训考核项目中还是实际培训结果为准（并不因为事出有因就情有可原）。此后,等整个培训流程结束之后,拟定一个《培训总结》,将此次培训中的意外情况单独列项,将此次意外情况做详细记录存档。为下次培训提供参考。
此次只是针对培训实施中意外情况的处理的一点意见。
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