1.问题原因
a.员工较年轻,对讲师不尊重,还以为是在大学上课,把自己放在学生的角色中,没有意识到作为一个职场人士应该遵守的职业素养。
b.技能提高类课程,参与度较多,员工还比较自觉,而知识拓展类课程,员工有时候会认为与自己现有工作无关联,超过半小时的课程坐不住,会开小差和私下讨论。
c.课程干货较少,员工兴趣不大。
2.解决办法
a.上课之前强调培训规则,你可以选择不参与,你可以选择留下,但是留在课堂中的学员必须遵守课堂纪律。学习到的内容,是跟自己成长息息相关。
b.课程设置要注重多样性。技能提高类课程可以加入实操,知识拓展类可以互动和沙盘模拟等方式,不能拘泥于课堂教学。
c.课程的审核和讲师的考核要结合。