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我们公司培训做的还算可以,主要是人力资源部门各个模块分的比较清楚,培训模块的人员会有专人来维持课堂秩序的;
我们公司的具体做法是:
一.先拟出相关培训制度,课堂秩序制度等;
1.例如接电话:制度中会明确说明课程中电话全部为静音或者振动,在上课期间不可以随便接电话(一般培训前让所有人员将手头工作处理完毕,并交由临时工作代理人,一旦出现问题临时代理人必须处理),如需接听电话必须告知培训助理,经得许可之后才能接听电话;
2.例如课堂中开小差:制度中明确说明课程中不可拿其他书籍等等,只能拿课程培训资料与笔记本;
3.例如中途被打断处理:一般讲师在讲课中是不允许员工随时说话讨论的,除非讨论时间与提问时间,一般允许员工有问题可在课后咨询讲师;
二、培训员工的自身要求决定下次是否能够培训;
在我们公司中,经常会有外训,一般外训都会请国内知名讲师来授课,所以公司在投入与要求上门都比较高;
员工本次的培训配合与心得报告会直接影响他下次是否能继续培训;假如员工请假不告知培训人员或部门经理、上课迟到、培训捣乱等,出现过两次这样的现象,公司将会直接取消人员再次外训的机会;
很多事情都是这样,当很多制度做的很到位时,员工也会按照制度中所规定的来执行;
以上是我们公司的做法;我个人来看课堂中的秩序主要看公司培训人员是否重视,如果重视的话完全可以控制课堂秩序的;
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