如何维护培训课堂秩序,分享措施如下:
1、让课程更吸引人
学员在课堂上开小差、迟到、讲电话等等不良秩序,除了因为有些员工自身素质或者确实有要紧事之外,和讲师讲课水平息息相关,试问:如果老师讲课生动有趣,学员又能学到东西,学员会舍得迟到吗?学员会舍得打断老师吗?学员会舍得打瞌睡吗?
作为培训举办者或者培训讲师,在准备课程时,就应该考虑到学员的实际情况,安排对他们有用的课程,让他们真的想学,而不是为了应付式来的。同时,讲师在备课时,也要用各种团队游戏、案例、故事、破冰游戏等各种方式来调动学员的积极性,或者准备一些小小礼品奖励积极问答的学员,寓教于乐,让学员在有趣的课程中学到东西。同样很枯燥的理论,你可以照着PPT来念,也可以用故事或者游戏的形式来讲得很有趣。
同时,在培训时,如果讲师临时发现有些学员在窃窃私语或者开小差,可以做一些动作或者说一些话来吸引他们注意,例如说走到他们身边,问下他们对刚刚讲的某个问题的想法等等,或者是突然抛个笑话把话题转回来等等,或者是讲师还可以给自己的培训定一些小规矩来惩罚员工迟到或者开小差等,例如说迟到者要给全体学员讲一个笑话或者唱歌等等,这些小规矩得看公司的实际情况来做,不一定会有效。这些都是要经常培训并且积累起来的小技巧, 总之多练习。
其次,如果讲师自有个人魅力,在平时工作中就很得人心,那么他做的培训自然就会更吸引人来听,这个涉及到讲师影响力的问题,需要平时不断积累。
2、制度上我们可以做的:
为了更好调动员工参加培训的积极性,公司可以把培训参与度与员工的绩效考核、奖励等各项挂钩,例如培训可以和大学课程一样弄积分,员工达到多少积分才可以晋升才可以加薪,如果员工缺勤或者有其他违反培训纪律的表现,给予一定的扣减积分,从制度上让员工重视培训。
3、人性化管理:
平时员工上班也比较辛苦,虽然公司觉得员工参加培训是给员工的福利,但是员工不一定这样觉得,所以公司在给员工培训时,应尽量考虑员工的难处,例如尽量把培训安排在上班时间,让大家休息日多休息,或者把培训环境弄得更好,让员工能舒适得参加培训,从培训准备等小细节上让员工感觉到培训宜人。
其次,公司高层领导也应重视培训,可以选择性参加一些培训,让员工不敢缺席并且重视,把领导层重视培训的氛围传递下去。
在施行人性化管理制度的基础上,培训讲师和组织者不断提高自身培训水平,双管齐下,培训才能真正有秩序有效果。