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这个问题责任在吴小姐，公司的培训制度没有建全，原因如下：
1.培训的时间定之前一定要与讲师沟通好，什么时候培训，什么时候检查教学课件，培训前要与讲师进行一次沟通，哪些准备好了，哪些还欠缺，还需要做哪些事？确定好后，再定培训时间，再发出培训通知，培训前一周培训专员要再次确认，培训是否有变动，如果讲师真有事可以更换讲师，这个就要求建立内部讲师队伍，如果有内训部，那么不论哪一位讲师没有空或临时有事不能培训，都可以安排其他的讲师来替换。
2.企业的培训要建全，讲师队伍也要建立，只有有建全的培训制度，培训流程，培训才能如期进行。
3.每年底要做好来年的培训计划，来年按培训制度进行，确定培训内容，培训讲师，培训时间，公布出来，每位讲师发一份，可以防止培训突变。
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