【05月08日打卡总结】一．找问题，查找培训

作者伯牙与子期 2013-05-08 08:39 315

内容来自 2013-05-08 打卡话题

A公司培训经理吴小姐最近很是苦恼，这不，眼看着原定本月举办的由生产部经理老胡讲授的《JIT精益生产管理》这门课程却被老胡一拖再拖，培训课件迟迟未交，反复多次沟通，都说太忙没时间，已经被推掉三次了，好不容易说好昨天可以安排培训的，但他又说生产任务紧，加班都忙不过来而推掉了。吴小姐这个月的培训绩效不达标了，后面也不知道怎么办才好。请问：
如果你是吴小姐，碰到这个问题，你会怎么处理？

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一．找问题，查找培训计划实施不动的问题所在？

如果出现吴小姐遇到的这种情况，首先得去找培训当事人了解情况，可以解决的问题立马解决，实在因为某些客观条件导致培训无法实施，那么就必须准备好第二套培训计划作为替补方案执行，万事都得做好两手准备。

就案例所示情况来培训计划实施不动的问题在于：

1.培训课件没做

交给生产部经理的培训任务因为没做培训课件所以无法完成，表面上是因为他本人没时间去做，但是因为培训导师本身是生产部经理，是属于管理岗位，他完全是可以将培训课件的任务交给下属来做，如果事必躬亲的话，当然是忙不过来的，而他在这个培训课件制作的过程中扮演指导修正的角色即可。

2.培训老师没空

因为培训老师是公司内部的生产部经理，对于生产性企业来说生产部经理一般来说都是比较忙，因此培训时间可以灵活安排，作为培训经理，吴小姐应该早就根据公司的生产计划和生产部经理提前做好时间安排上的沟通才是。

二、分析问题出现的原因

1.思想上的误区

培训不仅仅是培训部的事。如果单纯就将培训化为培训部的考核项目，没有其他相关的指标约束其他相关部门，就可能导致培训部的工作孤掌难鸣的情况，因为只考核培训部，那么大家自然而然形成一种思想误区：培训是培训部的事情。像我之前工作的公司，人员流失率，人才推荐、培训不仅出现在人力资源部的考核项目当中，也会出现各个职能部门，这样人才培养，留住人才就不仅仅是人力资源部的事情，而是大家共同需要努力的。

2.管理人员本身管理水平有限

管理人员与技术性人才的区别在于，管理人员不仅要会专业技能，还要懂得怎么管控全局，对于事情的合理安排和人员的培养都是管理人员必须掌握的技能。而本案例提到培训课件因为没时间而迟迟未上交，可以看出这个生产经理的管理水平是不够的，对于安排在他身上的任务他可能会挑他认为最擅长最紧要的事先做，却没有一个全盘的计划，我们在做组织决策分析的时候，应该清楚管理者可以将决策影响面比较小的事情分解下去交予下属，所以有些事情完全是可以安排过来的，我们得把每个部门看做是一个团队，而不是许多个体。

三．找出解决办法

1.建立合理的绩效考核机制

对于任何工作任务，不能因为谁是该工作的主体便只考核这个主体，也要同时考核相关配合部门，不然很容易出现：事不关已，不用操心的局面.使各部门直接缺乏横向的联系。

2.培训管理人员

让其掌握管理的技巧，比如时间管理，团队合作之类的培训。很多公司，尤其是规模较小的公司，一般公司的管理层都是一些老员工，他们升到那个职位也许不是因为管理能力有多强，或许只是因为公司对其忠诚度的回报，因为其在某些技术上已经积累了不少的经验，但管理能力其实是很缺乏的，所以在公司更新管理层条件不允许的情况下，只能对现有管理人员进行培训，以求达到一定的管理水平提高。

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