A公司原定本月举办的由生产部经理老胡讲授的《JIT精益生产管理》这门课程。因被老胡一拖再拖,培训课件迟迟未交,反复多次沟通,都说太忙没时间,已经被推掉三次了,好不容易说好昨天可以安排培训的,但他又说生产任务紧,加班都忙不过来而推掉了。
如果我是吴小姐:
首先,搞清楚一件事,培训是老胡认同的,还是老板或HR安排的?如果老胡认同,那就真的是客观原因,吴小姐应主动关心并了解他的原因,协助他完成;如是老板或HR安排的,老胡抗拒推脱是可以理解的,找个时间聊聊,说明老胡的重要性,以及生产管理课程的重要性,这几课老板很看重,没有他不行,约个他方便的时间,再上课。顺便说一下,吴小姐的培训绩效因为没有老胡的支持,本月不达标,但是没有关系,希望下次能遵守约定。
其次,培训督导,约定时间倒计时,与老胡约定三次提醒,提醒和确认信息。
再次,在每次提醒的时间,都关心的问问,需要帮助做点什么。
相信吴小姐真诚关心老胡,也能赢得老胡的支持。