A公司培训经理吴小姐最近很是苦恼,这不,眼看着原定本月举办的由生产部经理老胡讲授的《JIT精益生产管理》这门课程却被老胡一拖再拖,培训课件迟迟未交,反复多次沟通,都说太忙没时间,已经被推掉三次了,好不容易说好昨天可以安排培训的,但他又说生产任务紧,加班都忙不过来而推掉了。吴小姐这个月的培训绩效不达标了,后面也不知道怎么办才好。请问:
如果你是吴小姐,碰到这个问题,你会怎么处理?
首先安排老胡来主讲这门课程,是老胡愿意的,还是任务摊派给他的,是否老胡存在根本不愿意做这次培训的;
而不愿意做这次培训也引申出很多东西,吴小姐应跟老胡沟通,了解他的真正原因:
1、培训时间的安排上是否合理,生产部一般都是比较忙的,但是我想作为一个生产经理,不可能做个课件的时间都没有,所以我认为还是老胡不支持培训占多数;
2、 老胡根本不支付这次培训的原因是什么?
大多数公司的培训都是为了计划而施行,培训本身并不会起到什么效果,就是浪费时间;
吴小姐应检讨公司的培训是否真的对参训人员起到一定的作用,公司应建立系统专业的培训体系;
如果在可行的范围内,可针对讲师、学员进行一系列的奖惩措施;
例如:A培训课程结束后,有80%以上的学员通过考核,那可以给予讲师发放奖金、礼品;
B 对于学员而言,通过培训后能很大程度改善工作,在培训后能提出建设性的意见,培训中能及时分享工作中遇到的工作和自己解决的措施等,都可以发放礼品;
C 可以在一些培训中,邀请公司高管参与;
D可以评定年度的优秀讲师、学员,并对优秀学员、讲师进行奖励;
E对于无条件进行物质激励的公司,也可以把这些列入员工绩效加减分的项目;
3、还有一个原因可能是老胡不会做课件:
其实有很多人是有能力,让他讲也能讲得很好,但是让他写可能就不一定能写出来;
那吴小姐应和老胡沟通,可以帮忙老胡一起做课件,分享自己培训的一些心得、经验;
我相信老胡如果是因为这方面原因,可能不方便启齿,但是内心应该是很想这方面能得到改善的,这样老胡也会很感谢吴小姐;当然吴小姐应注意方式方法;
再或者说是否可以取消课件,培训嘛达到效果就行,也不一定要拘泥于形式;
4、以上都行不通的时候,要适当借助高管外力,给老胡施压;
5、如果施压不管用,那说明老胡有想要走人的打算;或者老胡在公司的地位牛,根本不屑于这件事对他的影响;