【05月08日打卡总结】如果我是吴小姐，碰到

作者 Joye 更新于：2013-05-08 16:58 593

内容来自 2013-05-08 打卡话题

A公司培训经理吴小姐最近很是苦恼，这不，眼看着原定本月举办的由生产部经理老胡讲授的《JIT精益生产管理》这门课程却被老胡一拖再拖，培训课件迟迟未交，反复多次沟通，都说太忙没时间，已经被推掉三次了，好不容易说好昨天可以安排培训的，但他又说生产任务紧，加班都忙不过来而推掉了。吴小姐这个月的培训绩效不达标了，后面也不知道怎么办才好。请问：
如果你是吴小姐，碰到这个问题，你会怎么处理？

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如果我是吴小姐，碰到这个问题，我会这样处理：

在公司年度工作总结于工作计划的时候，提出下年度的培训计划，落实本年度的培训内容，经领导批准后，并落实为文件下发至各部门，让相关人员能提前知道本年度自己的授课课题。

不断规范培训制度，规定不同级别的人员每年度应讲几节课、及得到怎么样的培训效果，并将晋升与培训课时紧密联系一起。

在每次的部门例会上，根据年初确定的培训表，将近期的培训课程公开，并当着老总的面，询问相关负责人确定此次培训是否有问题。当着老板及各部门领导的面确定下来的事情，应该不好意思推脱。

在每个月月初，与本月的培训讲师积极沟通，提醒本月他将有一次沈阳的培训课程，并与他确定具体的培训时间、以及培训过程中需要协助的地方，训后跟进落实程度等，务必提前半个月的时间进行沟通与确定，避免到时候出现没时间、工作忙等方面的原因造成的推脱。

与培训讲师沟通后，制定本次的培训方案，包括培训内容、参加人员、时间、奖罚规定、训后跟进与落实、以训前的进度进行明确等，并将方案的初稿与授课老师确定，如果授课老师没问题，上报领导批准后下发至各部门。文件一旦下发，到培训规定的时间，如果他出现推辞，就说文件已下发，所有人员都通知，你没有权限取消通知，如果要将培训拖后，请自己和老总说明情况。

如果月初培训讲师说本月由于工作量大、太忙抽不开时间，那就和老王确定什么时候他不忙，要告诉他培训授课也是一项非常重要的工作，如果不到万不得已的情况，尽量不要变动培训计划，希望他能配合。然后再协调其他的讲师，开展授课。

我觉得最主要的是，吴小姐一定要严格执行，不能一味的退让，觉得是自己在逼着大家授课，而应有高度的自信感、职业自豪感，不能让培训出现一拖再拖的情况，如果有人真的出现这种一拖再拖的情况，就应该果断的在他第一次不管由于何种原因推脱同意后，告诉他由于他的这种改变给你工作造成的影响，及员工培训课程的打乱，希望日后不要出现，如果日后继续出现这种情况，可能你也没办法协调了，需要授课人自己去给老总说明情况并协调。

最后，本人觉得老总的参与对于培训的开展起到非常重要的作用，所以要经常和老总沟通，要让老总支持自己的工作，在开会的时候，强调一下培训、在培训的时候，抽时间参加等，只有老板也积极参与，授课者与听课者都会比较积极，效果也是比较显著的。