今日日志2013.1.21-3

作者 Shawn军临天... 2013-01-21 15:02 663

一分钟经理人

六、一分钟称赞：提要

当你做到以下几点时，一分钟称赞就会发挥作用：

1．从一开始就告诉人们，让他们知道他们自己干的怎么样。

2．及时称赞他们。

3．明确地告诉他们什么事情做的对。

4．告诉人们你对他们的工作感到很满意，他们的工作对企业和其他在这里工作的人们都有帮助。

5．然后停下来，沉默一会，让他们“感到”你的心情多么愉快。

6．鼓励他们多做这样的事。

7．与他们握手或用某种方式与他们接触，使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成功。

“那么第三个秘密是什么呢?”年轻人急切地问。

莱维对他的热情报之一笑，从椅子上站起身，说：“你为何不去问问布朗女士?我知道你也打算同她谈谈。”

“是的，”年轻人承认道，“那么，谢谢你了，占用了你很多时间。”

“没有什么”，莱维说，“时间是我富有的东西。你明白，现在我自己也是个一分钟经理了。”

年轻人笑了。在此之前他曾在什么地方听到过这句话。

他想琢磨一下所了解的这些内容。他离开办公大楼，来到附近的一个公园散步。此刻，他再次被听到的内容是如此简单和平常所打动。年轻人想：“发现人们做的正确的事，这种方法的效果是无可争辩的，特别是当人们知道自己要做什么和好的行为是什么。”

“但是一分钟称赞真地起作用吗?”他这样想。“是否所有的一分钟管理和要点都真地能取得效果，而且是充分的效果呢?”

他一边走着，对一分钟管理的好奇心也增加了。这样，他又回到一分钟经理的秘书那里，要求密特卡夫小姐安排他和布朗女士在明天上午进行一次见面。

“明天上午很合适，”秘书放下电话时说：“布朗女士告诉你，除了星期三上午什么时间都可以。”

随后，秘书又拨了另一个分机，安排他提出的另一个新的约会。他要会见在总公司的珍妮女士。

“他们那里有整个公司的各个工厂和机构的资料，”密特卡夫女士用很知情的口吻说，“我敢肯定你会发现所要寻找的东西。”

年轻人向她道谢后，转身离去。

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2024-09-18 17:51

全部评论(2) 我参与的评论

1楼 jacky结境

是个连载了，我是读者

2013-01-21 21:33:44 回复赞(0)

Shawn军临天下

@jacky结境：每天3章~哈哈

2013-01-22 09:06:01回复

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Shawn军临天下

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