今天和同事讨论课程，聊到了情绪压力管理，脑力激荡过后，不禁有些新的体会，这种新体会一方面是来自于同事间的思维共享，另一方面也是基于自身的长期体验（工作体验与生活体验）。理念与实践互相印证，相得益彰，不仅有助于课程的进一步完善，而且有助于心智模式的进一步成熟。想想看，人最难了解的也还是自己吧，而绝大多数的问题，如果追根溯源，其实也还是关于人自身的问题。所以探寻人生本质，把握精神内核，方能达成生命体验的深入，生命取向的高远以及生命能量的强劲，也才能最终形成人与自然，人与社会以及人与内心的和谐。
当人观望自在，会发现情绪是不能避免的内容，情绪压力管理正是一门探索自心世界，掌握个人精神潜能的学问。良好的情绪可以让人效率倍增，内心喜悦充满，幸福感达到盈溢的状态；而负面，悲观的外在情感表现则是一个人精神虚弱的反映，误人误己。有关情绪处理不当导致的生活悲剧也是不胜枚举。
那么什么是情绪？
情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。这里有几个关键点：第一，情绪是基于个体对外界环境的反应而产生的内心感受。第二，情绪的表现是形式的，只是内在真实本我精神的一种表象反应。基于这两个特点，我们会发现情绪的管理有极大的难度，首先由于情绪的内在性，导致了解情绪本质的过程就像剥洋葱，困难并伴随着风险；其次由于情绪的外显性，导致很多管控方法与技术的运用没有可靠依据，你看到的就不一定正确，何况是基于看到的得出的结论和应对方法呢？正因此，才让情绪管理成为了一个话题。
那么什么又是情绪管理？
情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪管理的内容很多，根据下午和同事的讨论，特罗列几个方面。
1、情绪的定性
众所周知，情绪会有正与负两种状态，诸如爱、快乐、喜悦、惊喜都属于正面情绪，而愤怒、悲伤、恐惧、怨恨都属于负面情绪。有些人将情绪分为了喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。不管怎么样的划分，我们都必须意识到情绪本没有好与坏之分。不同的情绪表现形式都是正常的，因为情绪仅仅是一种形式而已，就像镜像，不管是美是丑，它只是像，而真正的原因是那个照镜之人。所以情绪就是像，此像虽虚，但至少为人了解内心自我提供了一个依据。所以，不管是怎样的情绪，管理的第一步首先便是接受。只有完完全全，充充分分的认同，接受，才有了改变的可能。因为情绪表现而对人的本质妄加臆断的行为本身就是有升偏颇的。
情绪既有生理因素，也有心理因素，所以情绪应是实物与精神的结合体，是一种人体活动。生理的情绪应该归结于人的生理症状，比如身体疲惫不堪，身体僵化，失眠，食欲不振等，而心理的情绪则是精神的外在反映。
2、情绪秘密与情绪便秘
有的人上台讲话时，会手心出汗。这种生活情绪表现可能这个人都不会轻易察觉，而这就是情绪秘密。情绪秘密是一种自身都很难察觉的活动。记得有一位年轻的父亲，生下一个可爱的女儿，女儿长到几岁，和父亲的关系非常要好，几乎形影不离。后来这个父亲发现，每次当他要出差时，他的女儿都会拉肚子，这种现象困扰了他好久，后来发现拉肚子这种表现是来自于出差。背后反映出女儿在意父亲的心情，这种心情通过拉肚子表现出来了，所以也是一种情绪秘密。
情绪秘密就像一个身体密码，在心理咨询领域，有经验的心理医生都会通过这种密码的觉察，进而反推出患者深层的心理原因。
情绪便秘简单理解，就是情绪不畅，处理不当会引发身体的不适，造成家庭气氛的凝重和企业效率的降低。人与人的日常关联就像管道，而情绪就是管道中流淌的东西，个人的情绪便秘在很多情况下会形成幅射效应，从而使情绪的影响不断扩大。
3、情绪的来源
情绪的形成绝非一日这功，罗马不是一天建成的。情绪的形成主要基于三大原因：原生家庭、早期的生活经历以及性格类型。
先说性格。性格分为两大部分，一种是本性，一种是人格。我们老说江山易改，本性难移。就是指本性是天赋，是很难改变。而人的人格是可以后天调整的，人格就是人的自我控制与自我意识，可以根据外界环境而做出适当的变化，打个比方就好比是人带的面具，面具只是表像，而面具后的脸（也就是本性）却被遮住了。就好比一个坏人，本性奸佞，但是为了达到目的，也可以在公众面前道貌岸然。从这个意见上讲，性格具有灵活性。
根据公元前5世纪古希腊医生希波克拉底的看法，人体内有4种体液（即血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁），这4种体液造成了人的四种性格，即多血质，粘液质，胆汁质和抑郁质。每一种性格都十分独特，在行为方式与思维模式上都彼此大不同。每一种性格的人在面对同样情绪问题的时候，他的掌握能力与表现形式也是完全不同的。
再说说原生家庭与早期的生活环境。心理学在解决人际问题时，常用回归法。其实就是让人穿越回过去，去重新梳理年轻时的生活经历，用以佐证现在情绪性格形成的原因。用一个链条形象的表示就是情绪-反应-标准-价值观-原生家庭（早年经历）。一个人之所以有情绪，是因为他在面对事物时有自己独特的反应模式，比如有的人看恐怖片会尖叫，有的人看却会微笑；不同的反应模式又来源于不同的标准，同样的1000元，对于乞丐来说无异巨款，而在富豪看来只是一个零花钱而已。标准不同罢了；不同的标准又是不同的价值观造成的，再说这1000元，让贪财者双眼冒光，却让清高者不屑一顾；不同的价值观又是如何形成呢，很多情况下是来自于原生家庭，穷人的孩子与富人的孩子对金钱的观念在某些层面来说会有不一致。
4、如何改善情绪
改善的前提是要能够觉察，一个不自知的人是不能妄谈情绪管理的。同时情绪可以从治标与治本两个方面来谈。治标的方法有很多，比如改变自己的身体状态，比如食指中指呈剪刀状，然后大声喊yeah!再比如听阿尔法音乐，深呼吸，运动，转移视线等等。但这只能缓解一时，也许当同样的触发环境出现，又会故态重演。所以要想从深层次改善个人情绪状态，提升情绪管理境界，还是要多用治本的方法。前面讲到情绪链条，即情绪-反应-标准-价值观-原生家庭（早年经历）。这个链条一方面告诉我们情绪是怎么来，那么另一方面自然就引导我们得到解决情绪问题的途径：一个人如果想从根本改变情绪模式，首先应回归成长历史，找到促使价值观形成的关键人、事、物。然后明确自己的判断标准，接着清晰化自已的反应模式，最终掌握情绪改变的关键。在这个链条中，原生家庭与价值观一个是已发生，一个是已形成，很难做出调整。所以只能在价值观的区间内，适当改善标准构成与阀值，调整反应模式，从而改善情绪表现。整个过程呈现出一种多米诺骨牌效应。
5、情绪表达与情绪三问
情绪既然是表现，则必须要做到常态表达。很多情况下，宣泄比压抑效果更好。中国传统文化所强调的自省与隐忍的理念让很多不善于释放自我，堵不如疏，一味的抑制只能带来更坏的结果。所以当面对种种现在难题的时候，在允许的条件下要有勇气表现自己的情绪。
情绪管理当中要经常问自己三个问题:
1)我现在有什么情绪?
2)我为什么有这样的感觉/情绪?
3)如何有效处理情绪?
情绪管理伴随人一生的问题。深入了解情绪本质，有效把握情绪产生机理，坚持用科学的方法掌握情绪，对一个人的生活将产生深远的影响，也是一个优秀的人力资源管理者识人，用人，定人，驭人的一项基础而重要的工作。
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1楼 七夕海棠
学习了，辛苦