员工参与培训的积极性一直是让HR苦恼的问题,营造良好的培训氛围,提高员工对培训的参与感,获得员工心理上的认可和参与热情是HR必须要掌握的技能。要提高员工参与培训的积极性,很容易就想要“投其所好”,也就是说要满足其在培训、提高方面的需求,但个人需求还必须要适合公司发展的整体方向,那些于公司发展现阶段不适用或公司不提倡的培训需求将被拒之门外,通过这样简单的分析,我们不难发现:要提高员工参与培训的积极性,不外乎有内因和外因两个方面,内因包括个人提升欲望、个人培训需求与公司需要的重合性、自我认识情况等,外因包括公司培训文化、培训现场环境、培训具体内容、培训方式方法等,不外乎以下几个方面:
1、个人提升欲望。这是参加培训积极性最重要的内因,员工感觉到自己还有需要提升的方面,不管是待人接物、沟通交流、技术能力、管理理念等,一定明白“拿来主义”、“吸收精华,去其糟粕”、“三人行,必有我师”的道理,也就是说,这要的员工,他们一定十分珍惜公司提供的所有培训机会,一定会挤出时间来参加培训和学习,甚至还会利用业余时间自学,相反就只有通过外力(强制性制度或不学习提升不合格就淘汰)强加了,显然后者的作用要间接些,对个人能力提高没有那么明显或没有那么有持久性。
2、个人与公司需求的重合性。这一点也是十分重要的,公司处在什么发展时期,或你所在的部门及所在的岗位,都会有一个基本的要求(也就是常说的JD),如果工作中无法将某项工作深入、专业、精深,那么就需要接受学习培训。所以个人对培训内容的需求是不是与公司发展相一致的,就决定了我们的需求能不能得到满足,还有,需求的培训内容深度广度是不是与公司需要的一致,也同样决定着我们能不能得到此类培训。个人需求培训内容的主题、内容等是否适合公司和个人实际是参加培训积极性的很重要因素。
3、自我认识情况。一个人一定有自己的优势(如自信、诚实等),也有自己的劣势(如经验不足、守旧等),并结合自己周边的同事、环境,也一定有自己的成功机会或某些可能导致失败的因素,只有把这些方面分析恰当,才算对自己有了较为足够的认识,并针对自己的不足或劣势方面,进行针对性的培训学习才是正确的做法。
4、公司培训文化:如果公司有较为完善的培训管理制度,对参加培训、课堂纪律、培训考试等都有严格的要求,并对不达标有相应的处罚措施,那么,在这样的要求下,员工参加培训的积极性也会相应高些;相反,如果公司在培训的规范少些或不太健全,就可能成为员工培训“可来可不来”的借口,反正不来或培训不合格也不会受到什么处罚,那么那些不自觉接受培训的员工的就会占上风。所以,要让员工参加培训的积极性增高,拥有较为完善的培训管理制度也是很必要的。
5、 培训现场环境:如果能够把培训室气氛弄得温馨些,切合培训要求多一些,如周边张贴点“今天的学习,明天的工资”、“只有学习才能提高我们的本事”等警示性标语,同时可以张贴些培根、陶行知等名家的照片及教育学习名言也是十分必要的,让人一走进培训室就有“自己知之甚少”、“来这里就是来虚心学习”的感觉。
6、培训具体内容:这是提高员工参与培训性最重要的一个方面,如果培训内容能够适合自己目前的技能水平、接收水平,就很容易参与到培训中来,相反就容易排斥。培训是要有针对性,不可盲目求高求新,而应坚持“适合的才是最好”的。
7、培训方式方法:我们不少的培训都采用课堂式、填鸭式教学,坐在教室里,一人在上面讲,许多人在下面听,即使抽问也是零星点缀,这样的培训积极性能高吗?要根据不同内容而应采取不同的培训方法(如操作类一定要到现场进行手把手培训,并且要求学员亲自操作,不懂再问,然后再操作,以至全部明白和熟练;如消防安全的灭火器使用必须要明白一提二拉三压四瞄,但更要拿起灭火器来使用才知道的啊),真正通过课堂传授就可以了然于手于心的内容是少之又少。当然,如果培训讲师幽默风趣、知识面广、实际经验丰富、个人魅力、培训吸引力强等也是可以提高员工参加培训的积极性的。
紧紧抓住提高员工参加培训的积极性的内、外因,内外因相互补充、相互作用,并做好积极引导工作,只要给予重视,公司上下一心共同努力,一定能够慢慢提高员工参与公司培训的积极性。