培训是提高员工岗位技能,改善员工绩效,最终提高企业效益的重要部分,对个人与企业来说是一举两得的事情,所以提高员工参与培训的积极性,增强培训效果是培训结果最好的展示;为了提高培训的积极性,提高培训效果,有几个流程需要做好:
1、在岗位分析,形成岗位说明书阶段,要设立好每个岗位的所需要的岗位技能,胜任素质,说明每个岗位要达到卓越所需要的技能条件,所需要的知识层次,所需要涉猎的课程等等,让员工清楚的知道从入职,到达到每个岗位的素质要求是什么;
2、员工入职以后,最好能与员工沟通,并确定员工的职业发展路径,或者设立个人IDP发展计划,这样一来,员工就很清楚的知道,到达不同的职业路径所需要的技能及需要参与的学习内容,自己就会根据个人的发展主动参与培训;
3、在培训需求调查阶段,要全面具体,分部门进行,设立不同的岗位的培训调查方式和方法,要求部门经理提交部门培训计划;根据部门的培训计划,提练出共性的部分,作为公司层面的统一培训课程;部门共性的部分做为部门的培训课程;个人特定需要的部分,可以设立培训奖励,并有详细的奖励制度,说明员工在什么情况下可以得到公司什么样的培训支持,这样一来任何的培训计划都是根据岗位发展或者个人兴趣设立的,参与培训的积极性自然就有了;
4、在培训安排阶段,要根据不同部门的工作性质,安排好培训的时间结点,每个部门都是有任务的,要安排合理的时间,尽量避开各个部门最忙的时间;并做好详细的流程,让部门的经理与员工详细的知道培训的流程,和需要的时间,以及需要哪些事先的准备,培训后有哪些收获等等;
5、在培训阶段,在与讲师做好事先的沟通,安排好课堂的纪律要求,各项培训工具的准备,课堂上气氛调动的方法;每次培训后表现优秀学习的奖励,以及违反纪律的后果等等,使课堂气氛活跃,提高学员学习的积级性,提高培训效果;并根据各个岗位的性质,采取不同的培训方式和方法,比如是课堂授课,还是实地参观;还是什么;对于培训讲师的选择,更要慎重,部分课程需要外聘教师,部分岗位技能部分,可以请资深的员工,并对培训感兴趣的员工参与进行,这样可以增加培训的实践性,更能提高部分员工的成就感;
6、培训后,要进行培训结果的反馈调查,听取学员对于培训各项工作的意见及改进的建议,让学员知道自己其实就是培训的主人,要权力对培训提出要求;
7、培训后,要提供条件,对培训的内容进行实践,让员工体会的培训的收获,以及个人参与培训后的成长,更加坚信下次参与培训的信念;
8、要让公司一把手亲自参与公司层面的培训,让员工知道培训是公司重视的事情,也是企业文化的一部分,让员工真正意识的培训的重要性