今天三茅的打卡题目是:员工不愿意被晋升,怎么办?
作为HR经理,先问自己几个问题:
1、为什么一直没有招到合适的人?
(1)部门经理因故离职,是什么原因?因为公司发展空间原因离职,和因为薪酬太低,抑或恶性竞争导致的离职,公司需要改善的方向也不一样。员工离职的原因有非常多,需具体分析并从中改善,如果公司不尝试解决这些问题,完全寄希望于一个刚从外面空降而来的职业经理人,是不现实的。如果公司氛围糟糕,空降而来的职业经理人如果不能改变现状,要么被同化,要么离开;内部提升上来的经理也一样,如果无力改变现状,要么满足于现状不作任何改善,要么选择离开。
(2)招不到人,需要检查招聘是否出了问题。例如看招聘渠道选择是否合适,有些专业性人才从普通人才网站可能招不到,那么公司是否需要考虑选择猎头或者专业性网站甚至内部推荐等方式?这些得看公司的实际情况和招聘预算出发来考虑;面试通过的人,是否觉得公司提供的待遇不够吸引人?那么公司可能需要重新调整公司的薪酬体系,使其在行业内有一定的竞争力……
2、老板觉得小李合适,是否真的合适?
满足职位空缺,做到人岗匹配是最低要求,再往上就是人与组织匹配、人人匹配(例如员工与其上级领导的匹配),如果这三个不能全部满足,企业可以根据实际情况来做取舍。
老板不一定都了解下属情况,有时决策就是拍脑袋,做HR的不能这样,首先需要了解小李是否真的适合这个岗位。如果适合,就要想办法说服其接受这个岗位。老板小李皆大欢喜。
如果不适合,是内部招聘还是继续外部招聘?外部招聘大概多久能到岗,是否影响正常工作,期间工作怎么安排。细节都需要考虑到。
3、小李为什么不愿意接受晋升?
小李不愿意被晋升,不愿意,原因可能有很多,简单举例如下:
(1)小李可能早就盯上这个职位了,只是现在看公司着急,借机要挟公司,希望公司提价。
对策:在公司薪酬制度合理的前提下,严格按照公司的来,不能因为一个人坐地起价就随便改变公司制度,破坏内部平衡。如果小李适合这个岗位,那么HR要做好小李的工作,让其从大局和长远利益出发做决定,现在新人刚上任,老板也不确定小李是否能带好部门,有业绩,才有话语权。
(2)小李可能觉得自己天生不是做管理的料,还是自己单打独斗比较合适。
对策:如果小李真的不适合做经理,HR要考虑内部晋升其他人或者还是从外部招聘。如果非小李上不可,那么HR要建议老板接下来要重点提升小李欠缺的技能(例如管理能力、领导力沟通能力等等)。
(3)做管理操心又劳力,工资还高不到哪里去,自己业务能力强,每月提成都很高,为什么不继续做业务呢?做经理万一带不好下属,自己待遇不升反降,既对不起自己,也无法和公司交代。
对策:公司要让小李知道做管理是一个很好的发展平台,虽然也行薪资短期内没有太大的提升,但是对个人的能力全面发展是一个很好的机会。至于小李担心能力上面的不足,可以通过培训等方式提升上来。
(4)小李可能觉得做经理经常需要出差和加班,家里人都不同意,不像现在自己基本不用往外跑,乐得一个轻松。
对策:生活工作两不误,如果确实因为家庭或者客观原因没法接受新岗位,公司也要为员工着想,如果能帮员工解决实际问题最好,如果短期内没法解决,也要尊重员工的选择。
(5)可能小李已经有了离职的念头,找好了下家,准备随时撤,HR要留人的就留,不能留的赶紧补人。
……实际情况,可能比以上更复杂,HR见招拆招就是。
4、如果小李或者部门内其他人升为部门经理,是否会影响到内部平衡?
万一公司选择了其他人,小李包括其他人是否会不配合新经理的工作?你是老员工,我也是老员工,凭什么让你来管我?新经理接手以后,怎么平衡内部老员工的关系,HR怎么协助其顺利过渡?
……
解决问题前,先把思路理清,权衡各方面利弊,解决方案自然而然就出来了。
1楼 沙滩上的风
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