B公司老板今天一早就找到HR经理张小姐说,由于今年没有达到预期业绩目标,全公司的年终奖就不发了,而且还要裁员10%,叫张小姐拿个方案出来。张小姐一听,一下子蒙了,不知道怎么办才好。那么,请问: 如果你是张经理,你会如何来应对和处理这件事?
企业作为社会的基本单位之一,需要承担一定的社会责任,在和谐社会的今天,动不动就打出裁员牌,不仅让员工心寒,也会让监管部门警惕。对于企业来说,拖欠员工工资和裁员基本上属于警戒线,踩了会麻烦很大,不到万不得已,尽量不要沾边,这种问题是老板和HR都头痛的问题,处理不好伤人伤已。
本案例中,张经理首先需要知道老板的真实目的,是假裁员、真不发奖金,还是发部分年终奖、同时裁员,还是既要裁员又不发年终奖。只有了解真实原因,找准问题才能对症下药,否则头痛医脚,于事无补,反而会让问题越来越重。不管老板真实意图如何,做几套方案,让老板做选择题。可以采取如下方案:
1、 上策:蒋委员长督战、安抚人心
渡江战役前夕,蒋委员长到长江前线视察,发现军营中指挥官在打麻将,众军官见到蒋委员长亲临,认为基本死定了。可是此时,蒋委长说:诸位继续,并上去把最高指挥官替换下来。几圈下来,其他人输的精光,蒋委员长将赢来的钱交给指挥官说:带兵我不行,打牌你不行,正值党国事业处于危难时刻,希望众位能精诚团结,共保家国。众将是热泪盈框、感谢校长不杀之恩。自然拼命效力,至少沿迟了解放军的进程,虽败了,但是时运不济那也是人力不可违的事!
如果蒋委员长发现指挥官打麻将,如果一生气来一句:娘希比,抄家,拉出去毙了。那么剩余之将肯定无心恋战,估计解放军没打过来,就考虑起义或联系地下党献城防图了。
当企业业绩不佳时,取消奖金、裁员会让员工对企业前景担心,丧失斗志,悲观情绪一出现,再想扭转就难了。员工惶惶不可终日时,谁还考虑企业业绩?都会担心自己饭碗,那么,有点能力的员工就会考虑找工作了,既然奖金都没了,还要裁员,此刻不走,更待何时?
同样,如果企业老板能够召开全体员工大会,表明虽然企业业绩不佳,但是困难是暂时的,只要员工都在,企业就有信心克服任何困难。在实行望梅止渴、画饼充讥的方法时,为了表示心意,多少发点奖金以鼓舞士气!危难时刻显忠义,让员工对老板感恩带德,身在职场不就是想跟一个好老板嘛!
2、 中策:清兵入关,留头不留发代价大
清军入关后,以多尔衮为首的满洲贵族为巩固满洲人对中国的统治、 强压华夏民族反抗意识和民族自尊,在顺治二年颁布“剃发令”,满洲贵族嚣张无比:“留头不留发,留发不留头。”北方汉族人民被迫屈从,之后清军以武力迫使南方汉人也剃发。当然汉族人民不从均遭到打击,比如而多尔滚之弟多铎也制造了扬州十日、嘉定三屠的惨案!在清军的高压下,多数人都选择留头剃发,当然清军也付出一定的代价!这个政策也是清初弊政之一,被后世不耻!
在案例中,可以给老板分析:
1、如果裁员,年底将近,可能会造成进一步的动荡,加上现在劳动合同法基本上偏向劳动者,企业需要支付一定比例的补偿金,代价不小。
2、2、如果不能妥善处理,被裁员工是光脚的不怕穿鞋的,如果报警、向劳动监察大队举报或投诉,或上网发贴、打电话给媒体求助,对企业的社会形象是非常不利的,公司还需要支付高额的公关费用,同时也会被地方监管机构列入黑名单,更糟糕的是不利于企业招聘,谁还敢来企业上班?
3、员工稳定对企业是1+1>2(好事不出门,影响小)。员工不稳定,社会负面影响是1+1>100(坏事传千里),老板也有圈子,低头不见抬头见的,总不能让老板身名扫地吧!
向员工宣传:
1、市场大环境不好,许多企业效益不好,面临困境,公司虽然经过多方努力,但是业绩仍有差距,打悲情牌。
2、企业原计划裁员10%,老板坚持承担企业责任,放不下员工,希望员工能与公司共同面对难关。经过老板慎重考虑,保留员工,但是今年年终奖取消了,暂时记账,等以后效益好了,再多发点奖金,以感谢员工的忠诚。
这样,既能达到不发年终奖金的目的,又能让老板留下好名声。员工还能为保住工作而庆幸,何乐而不为!
3、 下策:孙膑减员减灶斗庞涓
战国时期,韩国受到魏国进攻,韩王向齐王求救,齐王派田忌与孙膑率军救援。孙膑(鬼谷子之徒)建议田忌率军攻打魏国,逼庞涓(鬼谷子之徒)率魏军回师解围,这时,孙膑制定计策,下令齐军退兵。庞涓认为有便宜不占就是王八蛋,见齐军退兵紧紧追赶。第一天,他追到齐军营地见营地上到处都是煮饭用的灶。他叫人清点灶的数目,不觉吃惊地说:“想不到齐军竟有十万人吃饭,人数真不少呀!”第二天,他又追到齐军营地,再叫人一点,发现煮饭用的灶减少了一半。他高兴地说:“看来已有不少齐军逃跑了。”到了第三天,庞涓发现齐军煮饭用的灶又大大减少了。他更加高兴了,对部下说:“我早就知道齐军胆小怕死。他们进入我们国境才三天,已有一大半跑光了。”庞涓命令抛下辎重,只带轻装精锐部队,日夜兼程,追击齐军。他哪里料到这正是孙膑用的减灶诱敌之计,引他追击。最终在马陵被孙膑灭了,马陵之战也铸就了孙膑的传奇!
在战争中,孙膑的做法肯定有人不理解,毕竟丢掉吃饭的家伙,那还吃什么?这时肯定要做战前动员说明此法的必要性,还有就是进行非战斗性减员,比如老弱病残、家中独子等,再给遣散费用,这样才能达到目的,皆大欢喜。
当然,案例中如果老板铁了心,又要裁员又要取消年终奖,具体做法如下:
1、进行造势宣传,公开说明公司今年业绩差,公司面临困境,不但发不出年终奖,同时还要裁员15%(留有5%作为缓冲)。 私下里找部门主管、及核心员工、背景员工谈话,表明公司的境况不是想像中的差,困难是暂时的,来年业绩好转的可能性非常大,界时调薪、加倍发奖金,希望员工稳住。
2、将平时表现不好的员工、合同到期的员工、试用期的员工名单整理出来备用,这批员工优先考虑裁员。
3、向公司工会或职工代表大会建议裁员计划、公布名单,同时注意裁员超20人需要地方劳动主管部门备案,并说明原因。
4、对于工伤、非因工负伤处于医疗期员工、孕期员工要特别注意,不要放裁员名单中,以免引发争议,这些可以作为观察期,待条件成熟时再考虑。
5、对于裁员名单中员工,打悲情牌,找其沟通,表示公司效益不好,公司考虑放无薪假,比如说上四休三、上三休四、安排夜班,或调岗,让员工忍不了而辞职。
6、杀猴镇鸡,挑一二个背景员工列入裁员名单,优先放无薪假(当然,私下里要和老板、背景员工达成攻防协议,工资照给),周瑜打黄盖、演戏给曹操看嘛。
6、向裁员员工说明裁员的无奈性,如果公司效益好转,欢迎老员工再回公司,同时也表明自己也会关注员工的就业,会尽量帮忙联系,也可以开玩笑表示自己也考虑下家啦,前景不容乐观呀!
7、对于没有辞职的裁员计划人员按N+1原则给予补偿,降低纠纷。
所谓义不理财、慈不掌兵,HR 在处理劳资纠纷过程中,要站对方向,表明立场,太平天国再厉害,最终在曾国藩、李鸿章等人的联合围剿下被灭了。关键时候,HR不能比心狠,比刀快,须知心狠手辣断已路,养寇自保留后手呀。
和谐社会,稳定第一,老板让员工不和谐,员工就让老板不稳定。在企业中,老板与员工间的问题不是阶级矛盾,而是人民内部矛盾,在老板和员工间的博弈,往左刹车不要太猛,往右转弯不要太过。作为HR来说,能为员工考虑的尽量考虑,给自己的留条后路,毕竟常在河边走,难免会湿鞋,今天你对员工杯酒释兵权,明天老板可能对你炮轰功臣楼。出来混,迟早要还滴!
28楼 不做带锈的钉子
功力深厚啊 膜拜膜拜 向前辈学习
27楼 orange_0806
基本就是我们公司目前的节奏~~
26楼 dfxiaoyu
真有道理!
25楼 cindychen11
棒!
24楼 CINDY2018
文笔优美, 偶的偶像
23楼 六六麻麻
语言风格幽默,精辟!
22楼 降雪玄霜
学习
21楼 莲花水清清
不错,中国式人资管理,情、理、法面面俱到,功力深厚,受教了,感谢!
20楼 Yolanda管莉娜
非常棒,收益匪浅!
19楼 文玲
中国式人力管理方式
18楼 笑梦中梦
感谢,期待更好......
17楼 独角兽
踩踩
16楼 薰衣草5678
呵,学习受教了
15楼 醉清风chan
继续学习哦···
14楼 鸣蝉
学习了!
13楼 nakatawa
比较齐全,基本是中国式人力资源的成功套路了
12楼 李清
学习了!!!
11楼 李清
学习了!
10楼 yu6299
太棒了。学习,谢谢了
9楼 bowell
投!支持原创,请关注本人原创文章,谢谢!http://bbs.hrloo.com/home.php?mod=blog&type=home&action=show&id=72478谢谢!
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