(1)主要是准备培训教材如何,是否有闪光点:1)要严格按照企业的岗位要求,寻找相关的材料,进行设计教材。2)企业由人力资源部聘请得力人,编制、撰写、写出好教材。3)企业组成班子进行审核。4)可事先发放材料提纲,让员工能早些知道相关内容,并复习,有利于更好的培训,提升培训效果。4)要有配套的管理制度、操作规程、员工手册等。5)其他配套事项。
(2)评估培训教师的聘请情况:1)由人力资源部根据培训计划,确定培训的大致人选。2)与相关教师商谈,初步确定老师。3)是否考虑外聘老师。4)经总经理确认,采用聘书的形式确定最后人选。5)对临时有变更的情况,及时准备后备教师。
二、在评估培训期间的管理情况,其重点是各培训过程中的主要环节、内容和记录过程,有那些需要补充的,还有需要改进之处:
(1)培训中期的制度管理:1)加强培训的签到登记,控制员工的参与率。2)重视培训的课堂纪律,好的纪律是培训效果好的良好的保证和氛围。3)不料完善和改进培训管理制度的建设,一定要与时俱进,不断创新管理制度。
(2)教师发挥如何:1)教师要事先准备教材,不能临时抱佛脚;2)要联系各岗位的实际,以引起学员的兴趣;3)要求教师好好地与员工进行互动和交流,;4)教师的现场发挥和表达状况如何:5)员工(学员)对教师的评价和反馈。
(3)培训的过程的控制和管理。1)重视教师授课的过程控制和培训亮点的挖掘。再好的教材,都是服务于教学、服务于学员的。2)是否有互动,这互动能否打动学员、能否促进培训的发展;3)能否让学员进一步得到锻炼和磨炼,真正学到知识和技能,这才是培训的真正目的所在。
(4)做好培训的事后复习和考核。1)要有针对性的准备些素材给学员,使学员能进入培训早些;2)每节课都要布置相关配套作业,能弥补课堂的不足;3)在第二次上课时,要及时考答布置的作业,让学员有培训和学习的压力和动力;4)要及时点评各学员的作业,找出优点和缺点,以发扬和及时改正;5)业务考试的成绩要及时的反馈;6)后续的培训安排的打算;7)其他需要改进和注意的事项。
总之,第一,根据以上二个部分的打分,进行最终的打分总结。第二,进行这次培训效果的总的、综合的评估和评价。主要的原则是:既评出优点、好的方面;也认真分析不足,指出那些不足和问题。为今后企业进一步做好培训和抓好培训指明方向和途径。这才是培训效果评估的最终目的所在。