培训是我们公司的薄弱环节,平常做得很少,更不用谈评估了。
结合个人的知识谈几点培训评估的方法:
员工培训评估是指企业组织在员工培训过程中,依据培训的目的和要求,运用一定的评估指标和评估方法,检查和评定培训效果的活动过程。员工培训效果评估是培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。
培训效果评估的基本步骤:
一、做出培训评估的决定
1、评估的可行性分析
2、确定评估的目的
二、制度培训评估的计划
1、选择培训评估人员
2、选定培训评估对象
3、建立培训评估数据库
4、选择培训评估的方式
三、培训评估分四个基本层级
1、第一层是受训者对培训的反应;
2、第二层是受训者的学习收获;
3、第三层是员工态度、行为的变化;
4、第四层是受训者在实际成果。
第一、二层的培训成果是在受训者返回工作岗位之前,在员工培训的过程中收集的;
第三、四层的培训成是要是在受训者返回工作岗位之后,在员工工作实践中获取的。
四、培训的四级评估
1、反应评估
2、学习评估
3、行为评估
4、结果评估