肯定是要进行培训评估的。
但由于人力和行政是合并的,且人员较少,因此在效果评估这块做的比较简单。
主要针对培训实施不同阶段,从学员、讲师及培训部参与人员处获取信息。
培训前,根据培训计划,由培训部人员给出本次培训准备过程中关于培训宣传、培训资料准备、讲师配合程度及学员课前反馈等信息,作为培训留存资料,用于以后同类培训的组织参考,同时也是培训预期效果的前期采集;
培训进行中,培训部参与人员就本次培训的现场组织纪律、课堂气氛、讲师授课方式、学员参与程度等进行现场记录,给出评价;
培训结束时,给予学员现场发问卷,主要对本次培训的内容、讲师授课方式、收获及个人期望培训等进行信息采集。随后再由培训讲师就本次培训的参训状况、学员态度、配合度以及后续安排等做问卷。
最后由培训部主管汇总整理所有本次培训问卷及记录后,进行本次培训总体评价,并安排后续跟进。
现在公司主要以定性的方式对培训进行评估,而定量的参数由于不好设定尚未完善,而参训部门主管对参与本次培训人员的后期表现、工作行为的修正也都是以定性的方式在绩效考核中用”有效、一般、较差“体现。