【05月13日打卡总结】根据企业的《培训效果

作者蛮蛮鸟 2013-05-13 13:05 284

内容来自 2013-05-13 打卡话题

培训后有没有效果？这需要通过评估来回答，有没有做评估？评估到什么样的层级和程度，采用了怎样的评估方法？等等，许多企业和HR们的回答是不一样的。那么，请问：
1、培训结束后，你们公司有没有对效果进行评估？A、有 B、没有
2、如果有，具体你们是怎么评估的？请分享你们的经验
如果没有评估或做得不好，你会怎么来改善？

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根据企业的《培训效果的评估细则》，将培训效果的评估主要分为二个阶段：评估分值各100分。

一、企业应重视、强调培训的事先准备，这也是使培训真正起到好的效果的必要前提。这阶段的评估，主要是主要是评估培训阶段事先的准备情况如何，并有何发展、保持和改进之处：各着重点是：

（1）主要是准备培训教材如何，是否有闪光点：1）要严格按照企业的岗位要求，寻找相关的材料，进行设计教材。2）企业由人力资源部聘请得力人，编制、撰写、写出好教材。3）企业组成班子进行审核。4）可事先发放材料提纲，让员工能早些知道相关内容，并复习，有利于更好的培训，提升培训效果。4）要有配套的管理制度、操作规程、员工手册等。5）其他配套事项。

（2）评估培训教师的聘请情况：1）由人力资源部根据培训计划，确定培训的大致人选。2）与相关教师商谈，初步确定老师。3）是否考虑外聘老师。4）经总经理确认，采用聘书的形式确定最后人选。5）对临时有变更的情况，及时准备后备教师。

二、在评估培训期间的管理情况，其重点是各培训过程中的主要环节、内容和记录过程，有那些需要补充的，还有需要改进之处：

（1）培训中期的制度管理：1）加强培训的签到登记，控制员工的参与率。2）重视培训的课堂纪律，好的纪律是培训效果好的良好的保证和氛围。3）不料完善和改进培训管理制度的建设，一定要与时俱进，不断创新管理制度。

（2）教师发挥如何：1）教师要事先准备教材，不能临时抱佛脚；2）要联系各岗位的实际，以引起学员的兴趣；3）要求教师好好地与员工进行互动和交流，；4）教师的现场发挥和表达状况如何：5）员工（学员）对教师的评价和反馈。

（3）培训的过程的控制和管理。1）重视教师授课的过程控制和培训亮点的挖掘。再好的教材，都是服务于教学、服务于学员的。2）是否有互动，这互动能否打动学员、能否促进培训的发展；3）能否让学员进一步得到锻炼和磨炼，真正学到知识和技能，这才是培训的真正目的所在。

（4）做好培训的事后复习和考核。1）要有针对性的准备些素材给学员，使学员能进入培训早些；2）每节课都要布置相关配套作业，能弥补课堂的不足；3）在第二次上课时，要及时考答布置的作业，让学员有培训和学习的压力和动力；4）要及时点评各学员的作业，找出优点和缺点，以发扬和及时改正；5）业务考试的成绩要及时的反馈；6）后续的培训安排的打算；7）其他需要改进和注意的事项。

总之，第一，根据以上二个部分的打分，进行最终的打分总结。第二，进行这次培训效果的总的、综合的评估和评价。主要的原则是：既评出优点、好的方面；也认真分析不足，指出那些不足和问题。为今后企业进一步做好培训和抓好培训指明方向和途径。这才是培训效果评估的最终目的所在。

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