培训前制定培训计划时就根据培训目标项目对象等制定了相应的培训评估方法与措施。
在培训各个环节,人力资源部门都需要安排跟踪监控培训的实施情况,收集资料,便于后期针对考评可以提供相应的依据。
我们培训评估主要从3个方面着手
第一:对培训过程及培训后培训人员对培训项目的反应----情感成果;了解受训者的反应是培训者对培训设施安排,培训教师和培训内容的感觉。这类信息我们用调查问卷的方式收集信息。
第二:从培训人员从培训中学习到了什么来进行评估---认知成果;既是衡量受训者在培训项目中学习的原理、事实、技术、程序或者过程以及对他们的熟悉程度。用笔试的方法测定受训人员学习情况。
第三:培训人员接受培训后工作能力是否有所提升,所接受培训是否带来工作中绩效的改变---技能成果;可以按照绩效考核方法测评,绩效能力是否有所提高,也或者其他调查的方法获取信息。
根据以上几个方面的考评编写培训分析报告,找出此次培训中的亮点及问题,对问题进行分析并日出改进办法,这次的培训经历可以作为以后的培训经验。