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造成这样现象的原因主要在于员工对培训不重视，我们就要分析不重视的原因是什么，针对不同的原因采取不同的对策解决问题：
原因一：对此次培训的内容不不满意。
原因二：对培训的讲师水平或培训过程不满意。
原因三：公司内部没有培训的氛围，每次都是这样结果。
原因四：反馈调查表格设计不合理及对反馈其他过程不满意。
可以向员工了解一下反馈表格设计的意见，再向其他单位学习借鉴一下他们好的做法，对反馈整体的过程进行适当的调整。
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理
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