A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
遇到高低分分布不如预期可采用去掉最高 去掉最低 求平均 降低无效给分影响结果的可能
另针对这种情况一般是培训反馈的价值宣贯不到位 将培训反馈的价值和重点注明在反馈表上 并在培训前强调填表的意义 保证这方面影响不大
最后 对于未提交培训评价反馈表的 予以培训整体流程未完成的评价方式 对其培训结果做出影响 控制不填表的情况