首先要找几个参加培训的员工做调查,可以随便聊天的形式,问问他们对填写这个《培训反馈调查表》是什么意见,是觉得填写反馈调查表没有用,还是时间紧张,比如已到下班时间了,还填什么表格,或者是对培训一点收获都没有,是故意这样随随便便填写的,或是调查表格看不懂。根据这这样非正式调查的结果,在以后的培训中做出改变,注意以下几点:
1、 在填写调查表以前,强调填写表格的重要性,强调会根据调查结果改进培训。
2、 调查表格尽量设计的清晰易懂,能说明问题。
3、 培训调查表设计好后,可以找两个员工试着填一下,看能否达到设计者所要的结果。
4、 培训调查不要安排在下班时间,要给足时间让学员填写。