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【05月14日打卡总结】首先要找几个参加培训

作者 振动 2013-05-14 08:48 427
内容来自 2013-05-14 打卡话题
培训反馈调查流于形式,怎么办?
A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
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首先要找几个参加培训的员工做调查,可以随便聊天的形式,问问他们对填写这个《培训反馈调查表》是什么意见,是觉得填写反馈调查表没有用,还是时间紧张,比如已到下班时间了,还填什么表格,或者是对培训一点收获都没有,是故意这样随随便便填写的,或是调查表格看不懂。根据这这样非正式调查的结果,在以后的培训中做出改变,注意以下几点:

1、 在填写调查表以前,强调填写表格的重要性,强调会根据调查结果改进培训。

2、 调查表格尽量设计的清晰易懂,能说明问题。

3、 培训调查表设计好后,可以找两个员工试着填一下,看能否达到设计者所要的结果。

4、 培训调查不要安排在下班时间,要给足时间让学员填写。



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