其实案例中的情况在很多企业中都很常见,因为企业内部组织的内训开展并不是很规范,在培训之初,员工就对此类培训产生抵触情绪,培训后的调查更是收效甚微了。要改变这种情况:
1、在公司内部各种场合由总经理、人力资源部经理强调培训的重要性、实用性以及在绩效考核中所占比重等情况,这就是所谓的前期吹风会,让员工了解公司对培训工作很看重,让他们从心里上开始接受、认同这个事。
2、人力资源部着手将培训体系纳入到绩效考核中,以文件的形式下发至每个部门负责人,并组织部门负责人会议,由总经理主持,人力资源部经理主讲,阐述培训工作的实施、考核方式等,由部门经理会后组织部门员工进行学习,到此一步,基本上前期的准备工作已经就绪,即便员工有反弹情绪,在公司政策、文件的支持下,也不可能引起广泛的共鸣。
3、前期工作已经就绪,接下来的培训工作就需要小李将工作做细、做专,充分考虑培训时间、参训人员、课程设计、课程的实用性以及预计的培训效果。
4、到这一步,所有的工作均已到位,培训反馈调查我想也就顺理成章的能够顺利进行了!