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其实这想不论是本人还是其他朋友都会在企业里遇到过这样的问题，我们谈这个问题之前还是说下调查的几种通用方法，问卷调查法、座谈、访谈等等，但是每种方法都有着自己的优缺点，所以一般情况下不管是前面的培训需求分析调查还是后面的结果反馈，一般都不会采用单一的一种方式来做，针对一般的企业内训我司通常会采用问卷还有就是访谈，效果一直还不错！
另外，小李所遇到的事情我想在很多企业中也都会遇到，上面我们谈到了方法的问题，但是这并不能解决本质上存在的问题，企业的培训价值观很重要，我们试想一下在一个人人都提倡学习的企业跟一个领导只管说支持而没有实际行动的企业培训学习的效果是截然不同的。
所以这里我想小李应该做的是反思，课程没有问题、设计的问卷没有问题，自己也用心了，那是哪里出了问题？想要解决这个问题我一般会这样做：
1、找业务部门的领导沟通，就课程沟通是不是存在什么问题，
2、找部门的核心员工了解他们的想法，运用同理心，获得他们的支持。
3、反思自己从培训的第一步需求调查分析开始，培训的组织流程，中间的沟通协调有没有那些地方做得不到位，还是方法有问题？
4、结合前面几点总结一下，然后形成一份改善方案与直属上级领导沟通。
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