【05月14日打卡总结】培训反馈调查表是问卷
作者 chesy
2013-05-14 09:39
606
A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
A公司培训主管小李很是苦恼,这不,公司前不久刚做完一次销售内训,但自己精心设计的《培训反馈调查表》却遭遇了尴尬的局面,员工要不不填不交;要不随意填写,敷衍了事,随意打分,都打高分的居多;打低分的也没什么理由,合理化建议一个都没有。这次调查算是白费劲了,小李很希望改变这种局面,但不知从何下手。请问:
如果你是小李,碰到这种问题,你会怎么来解决?
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培训反馈调查表是问卷调查中的一种,所以不可避免的就会存在回收率低,可信度和准确度不够,会有人不交或者随意填写,这种失真的现象,所以我们要提升调查问卷的可信性和准确度,就只有尽量减少这种概率。尽可能的让被调查者意识到这个调研的重要性,并给予积极认真的配合。
所以调查的内容要简明扼要,突出重点而不能仅流于形式,过于庸长。
若是我,则:
1、设计问卷时,针对重点内容进行设计:如培训的组织、讲师授课、培训课程内容、总体印象和合理化建议的评价。
2、题型设计:以选择和简答形式,重点以封闭性的选择题为主,辅以部分简答题。
3、排序顺序:先易后难,重点在前。如培训课程评价是整个的核心,所以重点是课程评价。
4、填写时间:填写时间及时有效。最好是在培训后马上进行,时间控制在一个合理的范围,如课后10分钟,统一填写收齐后再下课,以免影响反馈的真实性和有效性。
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2024-09-18 17:51
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