一堂设计严谨、计划周密和适时适用的培训课,最后被《培训反馈调查表》给搅局了,实在是让人懊恼不已,委屈是必然的。这样的现象,在大多数企业的培训中是经常遭遇的,就是在我们企业的内训中,也时有偶遇,我们对培训呢反馈调查是这样操作的:
1.培训的开场白中就郑重其事地宣布,依据公司《培训管理制度》的规定,本次培训必须做培训反馈调查;同时宣布调查表的基本要求和操作方法,从而引起大家的注意;
2.调查表的设计一点是简洁的、明了的,同时,调查的内容也要与本次培训相符,要求反馈的意见也要中肯;
3.调查表分为主管级以上人和职员两类,主管级以上人员实行实名制填写,对于他们反馈的意见都会详细进行分析,并将其评价的结果纳入其学习档案,作为以后考核的依据之一;职员级则实施无记名式。
4.调查表实行现场评价,现场收回,对于作为那些作为后备培养人才,都会在收取调查表时做好相应的标记,然后会爱培训后对其的培训反馈意见和评价的公正性和客观性警醒烟机和评价,并将其存档,作为以后考核依据之一;
5.调查表如果不是现场做的,也可以在会后举办小型的座谈会来进行也可以。总之,方法多样,目的只有一个,就是真实地了解到培训效果和后期裴笋需求和方向,以利于后培训工作的开展和改善。