训结束后,许多企业都会对受训员工进行培训内容掌握程度的测试。不同的培训有不同的测试方式和侧重点,各个企业的操作习惯也会有所差异。那么,请问:
(1)、培训结束后,你们有没有对员工进行测试?
A、有
(2)、根据你的经验,你觉得什么样的培训更适合采用何种方式的测试?具体操作及注意事项又是怎样的?
培训后的测试基本上分为四种:笔试、现场实操、定期抽查、工作改进程度测评。
1、 笔试。笔试适合概念性、理论性和知识性的培训内容的测评和测试。主要考察受训员工对所应掌握的内容是否有掌握,掌握的程度等。
2、现场实操。现场实操适合技术性的培训。需要根据员工的实际操作结果判定培训的最终结果。一些流程性的工作培训后也可以用现场实操的方式来进行测试。
3、定期抽查。定期抽查既适合概念性和知识性的培训结果的测试。也适合技术性、实操性的培训结果的测试。因为人的记忆是有一定时间的遗忘规律的。一般来讲31天以后,人们能记住的只有当时的21%,如果这个时候进行复习和测试的话,记忆度又可以增加到79%。所以定期抽查是对实际培训起到效果的非常有效的方法之一。
4、工作改进程度测评。对于技术性和实操性的培训。培训的效果一般是用来改进受训人员的工作。提升受训人员的工作绩效以及工作的标准度。培训是否达到效果,可以通过一段时间以后根据受训人员的工作改进程度进行测评。