我们公司当然有在培训后对员工进行测试。
1.不同的培训方式是需要不同的测试方法:(1)理论培训的话一般在学习评估阶段采取笔试的形式,测试的目的在于了解被培训人知识的记忆程度;在行为评估阶段采取观察法的形式,主要目的在于了解被培训人的知识理解程度;;在结果评估阶段采取绩效考核的形式,主要目的在于了解被培训人的知识应用程度。知识的记忆、理解、应用正好也是知识掌握的3个层次。
(2)实践操作培训一般都是针对专门技能人员和专业技术人员。这类人员一般都是跟生产过程中最直接的程序接触,所以需要严格的实践操作过关考核,一般来说之类人员经过实践操作培训后经过一段时间的练习,然后进行实践操作考核,只有考核通过之后才能上岗操作。
2.在测试的操作过程要注意的事项有:
(1)测试时间节点
笔试:培训结束后立马进行;
观察法:培训结束三个月后;
绩效考核:培训结束半年后;
实践操作考核:培训结束后半个月;
(2)测试的内容设计
笔试:要结合培训内容,抓住重点考核;
观察法:观察直接影响工作结果的一些行为;
绩效考核:需要考核关键的绩效指标,对公司经营有直接影响的指标内容;
实践操作考核:在操作速度、操作合格率方面要有合理的标准;
(3)测试负责人的选择
笔试:培训老师;
观察法:培训组织部门;
绩效考核法:被培训人所在部门,hr负责监管;
实践操作考核:培训老师;
(4)测试的结果反馈与总结
理论培训的笔试、观察法、绩效考核测试过程中是属于层层递进的关系,在任一测试过程中如果出现不佳的结果,那么后面的结果肯定是不容乐观的,所以在测试过程中一旦出现不佳的结果要及时分析原因,并找出对策修正。同样实践操作培训如果被培训人依旧没有掌握操作技能,培训老师需要及时跟被培训人沟通,找出问题所在,针对性的进行再辅导。
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