训后测试是对培训效果检验的手段,是检验培训效果、学员接收程度的环节,常用的方法有:
一、笔试。这是最最常用的一种方式,这种方式简单,易操作,适合受训人员多的情况下,进行批量测试。适合偏理论的培训,训后及时考,便于学员巩固知识点。
二、实操。适合操作性较强的岗位,常用于一线操作岗位,和其他实操性强的模块,如消防、特种岗位、电脑操作。在人多的情况下,选取代表进行即可。操作完毕,讲师当场进行点评,更利于学员纠偏、操作要点的掌握。
三、行为观察。适合行政、服务类岗位。如行政类的礼仪培训,通过训后日常工作的观察更能直观的体现培训效果。
四、绩效对比。中高层或其他后备人员的素质、管理类培训,通过长期的绩效结果对比。
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