【05月15日打卡总结】有考试的，如果不考试

作者可乐518王月红 2013-05-15 12:35 499

内容来自 2013-05-15 打卡话题

培训结束后，许多企业都会对受训员工进行培训内容掌握程度的测试。不同的培训有不同的测试方式和侧重点，各个企业的操作习惯也会有所差异。那么，请问：
1、培训结束后，你们有没有对员工进行测试？A、有 B、没有
2、根据你的经验，你觉得什么样的培训更适合采用何种方式的测试？具体操作及注意事项又是怎样的？

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有考试的，如果不考试就不知道及培训效果怎么样的啊

培训后员工测试方法：问卷调查、反馈表，考试、角色扮演、工作模拟、小组讨论、客户电话抽访、导师成绩测评、情景模拟等。

1、思想心态类培训。此类培训包括员工工作心态、团队精神、企业文化、公司管理制度等，可以有两种方式进行测试，一是在培训结束后采用笔试以评价参训员工掌握和理解的程度，这类型的测试主要检查学员掌握的水平，所以题型主要以填空、选择、打对错、简答、陈述问答等，学员基本按记忆的内容作答，个人发挥空间有限，有的个别不太复杂的内容在培训中采用问答方式进行测试即可，二是可通过上级或同事观察学员培训后行为变化进行测试。

2、口头表达类培训。此类培训包括外语口语能力、表达演讲能力等，一般是在培训中或培训结束后，通过讲师与学员一对一的交流，或进行命题口试，然后进行综合评分。这类评分结果需要由测试者进行综合评价，以较为准确陈述被测试学员水平。此类测试内容丰富，题型多样，可简单可复杂，完全根据讲师对学员掌握能力的预估。

3、理论知识类培训。此类培训包括产品知识、质量知识、营销理论、管理理论等，培训结束后，需要对学员掌握培训内容水平进行测试，题型与第1类差不多，但题量可能更多，难度可以增大，而且应该设置让学员有自由发挥和理解的题型，以便将学习的知识和理论推而广之，进而运用到实际工作中，以解决遇到的实际问题。

4、实际操作类培训。此类培训包括电工、装配工、车工、叉车、电梯工、焊接工、检验人员、文职勤务、保安等，相应的培训都是涉及到岗位的具体工作内容，有具体的操作步骤、使用工具、零部件等，看得见、摸得着，十分形象，没有什么高深的理论，都是需要动手操作的事务性工作，有程序可循，有工作数量，也有较为明确的工作质量要求。所以，培训后的测试一定要到实际工作环境去，完全按照公司和部门对该工作的要求进行测试，要求在一定时间内按照SOP的要求进行测试，看完成的工作数量和质量达到标准要求没有，如果没有达到就需要再培训。此为测试要求测试者应当是这类工作经验丰富者、师傅或者专家，深谙这些工作的程序、技巧、要求等。

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